บัตรเครดิต โดนขโมย ต้องทำยังไง จะได้เงินคืนมั้ย?

สำหรับคนที่ติดตามข่าวสารอยู่เป็นประจำก็จะพบเห็นวิธีกลโกงของเหล่ามิจฉาชีพหลากหลายรูปแบบ ล่าสุดก็มีผู้ประสบภัยแบบใหม่จากการไปใช้บริการร้านออนเซ็น แล้วถูกขโมยบัตรเครดิตไปรูดใช้จนเต็มวงเงินบัตรที่เหลืออยู่ ในวันนี้เราจะพาไปดูกันว่า บัตรเครดิตโดนขโมยไปรูด ต้องทำยังไง จะได้เงินคืนมั้ย? รวมถึงแนวทางการป้องกันตัวในเบื้องต้น เพื่อไม่ให้ตกเป็นเหยื่อของมิจฉาชีพ

ประเด็นบัตรเครดิตโดนขโมยจากร้านออนเซ็น/สปา

เหตุการณ์ที่เป็นประเด็นครั้งนี้มาจากหญิงสาวคนหนึ่งติดต่อผ่านเพจ Drama-addict ว่าได้เข้าไปใช้บริการร้านออนเซ็นแห่งหนึ่งใน กทม. โดยเก็บกระเป๋าพร้อมของมีค่าต่าง ๆ ไว้ที่ล็อกเกอร์ภายในห้องแต่งตัว ซึ่งเป็นจุดที่ไม่มีการติดตั้งวงจรปิดไว้เพื่อความเป็นส่วนตัวของผู้มาใช้บริการ ต่อมาก็พบว่ามีการรูดใช้บัตรเครดิต 3 รายการจนเต็มวงเงินบัตร เจ้าตัวถึงได้รู้ว่าบัตรเครดิตไม่ได้อยู่ที่ตัวแล้ว จึงต้องสงสัยว่าอาจมีคนมาขโมยไปจากทีร้านดังกล่าว ทั้งนี้เจ้าตัวได้มีการแจ้งความ และแจ้งไปทางธนาคารแล้ว ซึ่งก็ต้องติดตามกันต่อไปว่าจะสาวไปถึงตัวการขบวนการนี้ได้หรือไม่

หลังจากที่มีเรื่องนี้ปรากฎบนโลกออนไลน์ ก็มีผู้ประสบภัยก่อนหน้าเปิดเผยตัวมากขึ้น ว่าโดนขโมยบัตรไปด้วยวิธีคล้ายกัน จากร้านสปาแห่งหนึ่ง แต่ยังไม่มีการแถลงการณ์ใด ๆ จากทางเจ้าหน้าที่ตำรวจ ซึ่งคาดว่ายังอยู่ในขั้นตอนการสืบสวน

บางสำนักข่าวคาดการณ์ว่าคนร้ายอาจใช้กุญแจ RFID Card ในการแฮกระบบตู้ล็อกเกอร์เพื่อขโมยบัตรเครดิตดังกล่าว แต่ทั้งนี้ก็ยังมีจุดน่าสงสัยอีกหลายประการ และยอดผู้เสียหายทั้งหมดก็ถึงหลักล้านบาทแล้ว ซึ่งก็ต้องรอติดตามแถลงทางการจากตำรวจอีกครั้งหนึ่ง

บัตรเครดิต โดนขโมย ต้องทำยังไง?

คำถามสำคัญที่ตามมาคือ หากว่าวันหนึ่งเหตุการณ์นี้เกิดขึ้นกับเรา บัตรเครดิตโดนขโมยไปรูด ต้องทำยังไง? เราสรุปมาให้แล้ว

• แจ้งธนาคารทันที

หากรู้ตัวว่าบัตรเครดิตหาย หรือพบการใช้งานบัตรเครดิตต้องสงสัย ให้รีบแจ้งทางธนาคารให้เร็วที่สุด เพื่อทำการอายัดบัตร ไม่ให้เกิดการใช้บัตรเพิ่มเติม และตรวจสอบยอดที่มีการใช้ไปดังกล่าว (hold ยอดไว้ก่อน) ว่าเป็นการรูดใช้ที่ผิดปกติจริงหรือไม่

• แจ้งความ

เนื่องจากธนาคารต้องการหลักฐานยืนยันว่าเจ้าของบัตรไม่ได้เป็นผู้ทำรายการ เราจึงต้องไปแจ้งความกับตำรวจเพื่อนำใบแจ้งความมาเป็นหลักฐานให้ทางธนาคารดำเนินการในลำดับถัดไป

โดนขโมยบัตรไปรูด จะได้เงินคืนมั้ย?

อีกหนึ่งคำถามสำคัญเมื่อโดนขโมยบัตรเครดิตไปใช้แล้ว เราจะเรียกเงินตรงส่วนนั้นคืนกลับมาได้หรือไม่ คำตอบก็คือ ได้ หากว่าทางธนาคารตรวจสอบแล้วว่าเราไม่ได้เป็นผู้ทำรายการจริง แต่ทั้งนี้อาจใช้ระยะเวลาในการตรวจสอบหลายวัน

วิธีป้องกันไม่ให้ถูกขโมยบัตรเครดิต

• ตั้งค่าการแจ้งเตือน: เปิดการแจ้งเตือนธุรกรรมผ่าน SMS หรือแอปพลิเคชัน
• เก็บบัตรอย่างปลอดภัย: อย่าปล่อยบัตรไว้ในที่ที่ผู้อื่นสามารถเข้าถึงได้ง่าย
• ตรวจสอบรายการใช้จ่ายบ่อย ๆ: เพื่อตรวจจับความผิดปกติได้ทันที
• อย่าให้ข้อมูลบัตรแก่ผู้อื่น: เช่น หมายเลขบัตร วันหมดอายุ หรือ CVV

เมื่อโดนขโมยบัตรเครดิตไปรูด สิ่งสำคัญคือต้องตั้งสติให้มั่น แล้วรีบแจ้งอายัดบัตรกับธนาคาร เพื่อให้มีการตรวจสอบรายการใช้จ่าย และแจ้งความโดยเร็วที่สุด โอกาสได้เงินคืนจะขึ้นอยู่กับการปฏิบัติตามเงื่อนไขของธนาคาร และความรวดเร็วในการดำเนินการต่าง ๆ และเพื่อป้องกันปัญหานี้ ก็ต้องเก็บบัตรเครดิตให้มิดชิด ซึ่งอาจเก็บแยกออกไปจากกระเป๋าสตางค์ เพื่อความปลอดภัย และเปิดแจ้งเตือนการใช้งาน รวมถึงตรวจสอบรายการใช้บัตรอย่างสม่ำเสมอ