การบริหารองค์กรยุคใหม่จะต้องมีความเข้าใจเกี่ยวกับพฤติกรรมของคนรุ่นใหม่ด้วย ทั้งนี้เพื่อที่จะได้ทำการดึงดูดพนักงานที่มีศักยภาพเข้าสู่องค์กร โดยเฉพาะคนที่เป็นคนเก่งและเป็นคนรุ่นใหม่ ซึ่งอาจจะมีความต้องการที่แตกต่างจากรุ่นก่อนๆ ซึ่ง ผู้บริหารองค์กรก็ต้องทำความเข้าใจสิ่งปลีกย่อยในรายละเอียดเหล่านี้ตามไปด้วย เพื่อที่จะได้วางระบบการทำงานของบริษัทเพื่อให้ได้มาตรฐานตามที่พฤติกรรมคนรุ่นใหม่อยากให้เป็น
แต่ก็ไม่ใช่ว่าบริษัทจะต้องเอาใจแต่คนรุ่นใหม่เท่านั้น เพราะองค์กรจะต้องทำการปรับระบบเพื่อให้เข้ากับแนวโน้มของโลกที่เปลี่ยนแปลงไป ซึ่งหากองค์กรใดไม่ปรับ ก็จะไม่ได้พนักงานรุ่นใหม่ที่เดินเข้ามาสู่องค์กร แล้วจะทำอย่างไรเพื่อที่จะต้องหาวิธีดึงดูดคนเพื่อให้เข้ามาสู่องค์กรให้ได้ก่อน เพราะหลังจากเมื่อมีพนักงานเข้ามาสู่องค์กรแล้ว ค่อยทำการสร้างแรงจูงใจ เพื่อที่จะให้พนักงานเกิดความรู้สึกรักองค์กรตามมา
การเปลี่ยนแปลงของระบบองค์กร
คนที่เป็นคนเก่งโดยเฉพาะคนรุ่นใหม่เมื่อเข้ามาสู่องค์กรแล้ว ก็อยากจะเห็นองค์กรได้มีการสร้างระบบอะไรที่เป็นประโยชน์ต่อตัวตัวเองอย่าง การรับพนักงานที่มีเกรดเฉลี่ยเกือบ 4.0 เข้ามาสู่องค์กร ซึ่งคนเก่งที่จบออกมาจากรั้วมหาวิทยาลัยนั้นความต้องการ อาจจะไม่เพียงแต่การได้เข้ามาทำงานในองค์กรเท่านั้น หากแต่สิ่งที่เด็กรุ่นใหม่ที่จบมาในเกรดเฉลี่ยดีๆ ที่ต้องการเพิ่มก็คือ อะไรบ้างที่บริษัทให้ความแตกต่างจากพนักงานคนอื่นๆ ที่ไม่ได้เกียรตินิยมเพราะอย่าลืมว่าสิ่งที่พนักงานจบมาเกรดเฉลี่ยสูงขนาดนี้ จะต้องมีองค์กรอื่นที่ให้ข้อเสนอหรือเงื่อนไขอยู่แล้ว แต่ทั้งนี้ก็ขึ้นอยู่กับว่าจะเลือกองค์กรใด ซึ่งหากเด็กรุ่นใหม่เรียนดีเกรดสูงเลือกองค์กรคุณเพราะว่ามีญาติแนะนำมา หรือเป็นเพราะสถานที่ทำงานใกล้บ้าน ก็ถือว่าไม่ได้ขึ้นอยู่กับองค์กรแล้วแสดงว่าโอกาสที่พนักงานกลุ่มนี้มีแนวโน้มที่จะต้องเดินออกจากองค์กรเริ่มสูงเพราะว่าองค์กรไม่ได้มีส่วนทำให้เกิดความรู้สึกอยากทำงานด้วย
ทำงานดี บรรจุก่อน ได้จริงหรือ?
องค์กรบริษัทหลายแห่งยังไม่มีแบรนด์เนมติดตลาดและยังไม่เริ่มที่จะสร้างแรงจูงใจให้กับพนักงานที่เป็นคนเก่ง หรือคนดีเพื่อให้อยู่กับองค์กรได้นาน โดยการสร้างระบบการบริหารงานบุคคล เพื่อให้เกิดแรงดึงดูดพนักงานที่เป็นคนเก่งเอาไว้ ด้วยการปรับอัตราค่าจ้างเมื่อมีผลการประเมินผ่านไป 3 เดือน และให้ค่าเกียรตินิยมสำหรับพนักงานที่ได้เกรดเฉลี่ยตั้งแต่ 3.00 ขึ้นไป หรือทำการส่งเสริมให้มีการสอบชิงทุน เพื่อไปเรียนต่อในระดับปริญญาโททั้งในประเทศและต่างประเทศในกรณีที่พนักงานที่เป็นคนเก่งและมีการปฏิบัติที่ได้เป้าหมายขององค์กร ซึ่งก็ไม่จำเป็นต้องรอให้ครบกำหนดของระยะเวลาการทดลองงานก็ได้ เรียกได้ว่าสิ่งเหล่านี้ถือเป็นสิ่งที่ดึงดูดให้คนเก่งทีมีศักยภาพของบริษัท เพื่อให้เกิดความรู้สึกว่าเขาเป็นเคนสำคัญที่องค์กรได้ให้เกียรติมากกว่ากลุ่มอื่น ถือเป็นสัญญาณบ่งบอกว่า องค์กรได้ดูแลพนักงานใหม่ ที่เกิดความแตกต่างในระดับหนึ่ง
บรรจุเป็นพนักงานประจำแม้ยังไม่ครบกำหนดการทดลองงาน
พนักงานใหม่ที่เข้ามาในบริษัทมักจะประทับใจที่บริษัทได้ดูแลให้อยู่ในเรื่อง การให้เกียรติพนักงานที่ทำงานดี จึงทำให้บริษัทได้บรรจุก่อนครบในการกำหนดการทดลองงาน ซึ่งเป็นสิ่งที่ทำให้พนักงานรุ่นใหม่เกิดความประทับใจและสร้างความแตกต่าง ซึ่งยังทำให้พนักงานภายในองค์กรอยากจะมีพฤติกรรมแบบนั้นบ้างหรือทำให้พนักงานใหม่ๆ คนอื่นๆได้บรรจุก่อนบ้าง การสร้างระบบต่างๆ เหล่านี้ ก็ถือเป็นส่วนหนึ่งของการดึงดูดพนักงานในช่วงระยะแรก แต่การที่จะทำให้พนักงานจะอยู่องค์กรได้นาน ต้องมีองค์กรประกอบอื่นๆ อีกมากมาย สิ่งที่ประกอบให้พนักงานได้ตัดสินใจอยู่องค์กรคือความก้าวหน้าในอาชีพที่ทำอยู่ ซึ่งถือว่าเป็นสิ่งแรกที่ทำให้พนักงานเกิดการคงอยู่ได้อย่างยาวนาน เพราะเมื่อพนักงานเข้ามาทำงานสักระยะหนึ่ง ก็อยากจะมีชีวิตที่มั่นคง และมีหน้าที่การงานที่สูงขึ้น และก่อให้เกิดการเรียนรู้เพิ่มขึ้น โดยทางบริษัทต้องมีการพัฒนาให้ความรู้แก่พนักงานอย่างต่อเนื่อง ในขณะที่พนักงานอยู่ในองค์กร ไม่ว่าจะส่งไปดูงานทั้งในและต่างประเทศ หรือการส่งพนักงานไปเข้ารับการฝึกอบรมภายนอก หรืออาจจะให้งานที่ท้าทาย ซึ่งมีพนักงานที่มีศักยภาพสูงที่ต้องการทำงานอย่างมีคุณค่าและอยากจะทำงานที่ใช้ทักษะ และความรู้ เพื่ออยากให้หัวหน้าได้มอบหมายงานที่เพิ่มขึ้น และทำงานที่มีคุณค่าต่อองค์กร ถ้าเป็นกรณีสายงานหลักที่ทำกำไรให้กับองค์กร พนักงานเก่งๆก็อยากจะมีส่วนเข้าไปรับผิดชอบ ซึ่งทางบริษัทก็ต้องสร้างระบบเพื่อให้พนักงานที่มีศักยภาพเข้าไปทำงานในสายงานหลัก เพื่อทำให้เกิดคุณค่าต่อองค์กร
การทำงานในองค์กรอย่างยาวนานต้องขึ้นอยู่กับองค์ประกอบหลายอย่าง
การมีเพื่อนร่วมงานที่ดี ถือเป็นสิ่งสำคัญอีกประการหนึ่ง เพราะจะได้มีทัศนคติดี เวลาทำงานมีความเป็นทีมและไม่แบ่งพรรค แบ่งพวก ไม่มีความอิจฉา ริษยา เหล่านี้ส่วนใหญ่พนักงานที่เป็นคนเก่งมักจะไม่ค่อยชอบ เพราะว่าสิ่งที่เขาต้องการคือ การวัดด้วยผลงานไม่ใช่เรื่องจุกจิกไร้สาระและไม่จำเป็นต้องอาศัยระบบพวกพ้อง นอกจากนี้พนักงานยังมีความต้องการหัวหน้าที่ดี มีคุณธรรมและมีความโปร่งใส ในการทำงาน ที่สำคัญให้เกียรติลูกน้องการให้ความดี ความชอบ ก็พิจารณาจากผลงานเป็นหลักและไม่เลือกพวกพ้อง ส่วนทักษะการบังคับบัญชานั้น ถืเป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องสร้างแรงจูงใจในการทำงาน เพราะเมื่อเวลาพนักงานทำดีมีผลงาน ก็ต้องได้รับการยกย่องและสรรเสริญ เพื่อให้พนักงานทราบถึง ความดี ความชอบซึ่งไม่ใช่ปล่อยไปตามธรรมชาติ รวมถึงการปล่อยให้มีอิสระในการทำงาน เพราะเมื่อพนักงานเข้ามาทำงานแล้ว ก็ต้องให้พนักงานได้ทำงานในสิ่งที่ ชอบและให้ความอิสระในการทำงาน เพื่อที่จะดึงพนักงานเข้ามามีส่วนร่วม ในการตัดสินใจ เพื่อจะได้ให้พนักงานมีโอกาสได้ปรับปรุงกระบวนการทำงานของตัวเอง
เพื่อที่จะได้ส่งเสริมให้พนักงานได้เกิดความรู้สึกที่ดีและไม่มององค์กรไปในทางที่ไปในด้านลบ จะต้องให้ผลตอบแทนที่เป็นธรรม มีการพิจารณาจากผลงานของพนักงานเป็นหลักและไม่เลือกความอาวุโสของพนักงาน ถือเป็นกระบวนการอย่างหนึ่งที่ทำให้พนักงานใหม่ที่กำลังจะก้าวเข้ามาสู่องค์กร ได้เกิดความประทับใจ ตั้งแต่ครั้งแรก ถ้าระบบการทำงานภายในองค์กรดี ก็จะยิ่งทำให้การตัดสินใจออกจากองค์กรเป็นเรื่องที่ยากสำหรับพนักงานนั่นเอง
