ย่างเข้าสู่สิ้นปี 2014 และเป็นช่วงที่อากาศเย็นกำลังจะปกคลุมประเทศไทยและรวมถึงหลายๆแห่งทั่วโลก หลังจากที่ทำงานมาอย่างเหน็ดเหนื่อยตลอดปี ก็ต้องมองหาแหล่งท่องเที่ยวเพื่อชาร์ตพลังให้สดชื่นกลับมาทำงานในช่วงต้นปี ซึ่งวิธีการค้นหาข้อมูลของแหล่งท่องเที่ยวก็จะต้องทำผ่านระบบออนไลน์ เนื่องจากสามารถชำระค่าตั๋วเครื่องบินและค่าห้องพักผ่านบัตรเครดิตได้
หลายคนต่างทำการจองที่พักผ่านผู้ให้บริการต่างๆ เช่น Agoda เป็นต้น โดยทำการสำรองห้องพักด้วยบัตรเครดิต สมมติว่าเป็นจำนวน 4 ห้อง เพราะนัดหมายกับเพื่อนร่วมแก๊งค์เรียบร้อยแล้ว แต่เมื่อใกล้ถึงวันกำหนดเดินทาง เพื่อนซื้กลับโทรมาขอยกเลิกบอกว่าไม่สามารถเดินทางไปเที่ยวด้วยได้แล้ว จะทำอย่างไรละเมื่อเจอคำปฎิเสธแบบไม่สามารถปฎิเสธเพื่อนซี้ได้ ห้องก็จองไปแล้วผ่านบัตรเครดิต แต่ยอดที่ชำระทางสถาบันการเงินยังไม่ได้ทำการตัดยอด จะแก้ปัญหานี้อย่างไรดี? ถ้าจะ ยกเลิกห้องพักด้วยบัตรเครดิต ที่จองผ่าน Agoda ไว้ จะต้องทำอย่างไร?
ในกรณีเช่นนี้ ตรวจสอบวิธีการและเงื่อนไขผ่านบริษัทที่ได้ทำการจองไว้ ว่าเงื่อนไขนั้นผู้ทำการจองสามารถดำเนินการด้วยตนเองจากการจองผ่านระบบ เช่น หากมีการ Bookings ต่างๆ ให้ทำการใส่หมายเลข Reference confirmation Agoda ในช่องของการแก้ไข โดยระบบจะตั้งค่าให้ปรากฎขึ้นมาอัตโนมัติทันที
โดยในส่วนของบัตรเครดิตที่ได้ทำการระบุในขั้นตอนของการจอง แม้ว่าในขณะที่ทำการจองนั้นได้ใส่หมายเลขบัตรเครดิตบนหน้าบัตร 16 หลักเป็นที่เรียบร้อยในช่วงของการจองในขั้นตอนแรกแล้ว แต่ผู้ที่มีอำนาจในการตัดบัตรเครดิตนั้นไม่ใช่ Agoda หรือผู้ให้บริการจองที่พัก แต่คือ Reservations ของทางโรงแรมที่จะเดินทางไปเข้าพัก ซึ่งแต่ละโรงแรมจะทำการ Cut Off ที่ไม่เหมือนกัน โดยส่วนใหญ่แล้วนั้นจะทำการ Cut Off ในช่วงระหว่าง 3 – 5 – 7 – 14 วัน ก่อนวันเข้าพัก ในช่วงเวลาก่อน Cut Off ของทางโรงแรม ระบบของทางบัตรเครดิตจะยังไม่ทำการตัดบัตรเครดิตทันทีหลังจากที่ทำการจองสำเร็จ
ดังนั้น วิธีการที่ดีที่สุดจากข้างต้น คือให้ผู้ที่ได้ทำการจองที่พักทำการติดต่อโรงแรมที่ประสงค์จะเดินทางไปเข้าพัก หากเป็นที่ต่างประเทศ ให้ทำการโทรติดต่อหากสะดวกหรือติดต่อทางอีเมล์พร้อมชี้แจงเหตุผล เพื่อของยกเลิกจำนวนห้องพัก พร้อมแจ้ง Booking Ref. เมื่อทางโรงแรมรับเรื่องแล้ว ระบบของบัตรเครดิตจะทำการคืนเงินให้ภายในหนึ่งสัปดาห์ ซึ่งเป็นวิธีการที่สะดวกที่สุด และส่วนของเพื่อนซี้ก็ค่อยจัดการกันอีกที
