บัตรเครดิต โดนขโมยไปรูด แบงก์ชาติสั่งชัด ธนาคารต้องไม่ตัดเงิน
เรียกได้ว่าเป็นอีกหนึ่งประเด็นร้อน จากเหตุกลโกงมิจฉาชีพขโมยบัตรเครดิตลูกค้าร้านออนเซ็น/สปาใน กทม. ไปรูดใช้จนเต็มวงเงิน ที่มีผู้เสียหายหลายราย มูลค่าความเสียหายหลักล้านบาท จนตำรวจขยายผลจับกุมหนึ่งในผู้ต้องสงสัยได้ ซึ่งทาง แบงก์ชาติสั่งชัด ธนาคารต้องคืนเงิน ผู้เสียหายที่บัตรเครดิต โดนขโมยไปรูด
-
แบงก์ชาติสั่งคืนเงินผู้เสียหายที่โดนขโมยบัตรไปรูด
ธนาคารแห่งประเทศไทย (ธปท.) หรือแบงก์ชาติ ได้สั่งการให้ธนาคารพาณิชย์ และผู้ให้บริการบัตรเครดิตชดเชยความเสียหายแก่ผู้ถือบัตรที่ถูกมิจฉาชีพขโมยบัตรไปใช้ โดยผู้ถือบัตรเครดิต ไม่ต้องชำระเงิน และดอกเบี้ยที่เกิดขึ้น จากการใช้บัตรโดยมิชอบ
-
กรณีบัตรเดบิตต้องคืนเงินภายใน 5 วัน
สำหรับกรณีของบัตรเดบิตโดนขโมยไปใช้ ทางธนาคารจะคืนเงินให้แก่ผู้ถือบัตรตามยอดที่ถูกตัดชำระ ภายใน 5 วัน หากตรวจสอบแล้วพบว่าไม่ได้เกิดจากความผิดของผู้ถือบัตร หรือผู้ถือบัตรไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับเหตุการณ์ดังกล่าว
-
สั่งเพิ่มมาตรการป้องกัน
นอกจากนี้ทาง ธปท. ยังได้กำชับให้ธนาคาร และผู้ให้บริการบัตรเครดิตติดตามร้านค้าที่มีความเสี่ยง เพื่อป้องกันการใช้เป็นช่องทางชำระเงินในธุรกิจที่ผิดกฎหมาย ดังนี้
-
-
- มีระบบรู้จัก และพิสูจน์ตัวตนร้านค้า
- ประเมิน และติดตามความเสี่ยงของร้านค้า
- ยุติการบริการทันที หากพบว่าร้านค้าเข้าข่ายผิดกฎหมาย
-
-
แนวทางดำเนินคดีผู้กระทำผิด
ผู้ให้บริการต้องพิจารณาดำเนินคดีกับผู้ที่มีส่วนเกี่ยวข้องกับธุรกิจที่ไม่ถูกกฎหมายอย่างเหมาะสม เพื่อป้องกันไม่ให้เกิดเหตุซ้ำ
-
ช่องทางติดต่อสำหรับประชาชน
ประชาชนที่ได้รับผลกระทบ หรือมีปัญหาการใช้บริการทางการเงิน สามารถติดต่อ BOT Contact Center โทร. 1213 เพื่อขอคำปรึกษา และร้องเรียน
