แผ่นดินไหว ที่อยู่เสียหาย ประกันครอบคลุมมั้ย เคลมยังไง?

แผ่นดินไหวเป็นภัยธรรมชาติที่เกิดขึ้นได้โดยที่มนุษย์ยังไม่สามารถคาดการณ์ได้ล่วงหน้า ซึ่งสามารถสร้างความเสียหายให้กับบ้าน และทรัพย์สินได้อย่างมากมาย เมื่อเกิดเหตุการณ์แผ่นดินไหว และส่งผลทำให้บ้าน/คอนโด ที่อยู่อาศัยเกิดความเสียหาย หลายคนอาจสงสัยว่า ประกันภัยที่ทำไว้จะครอบคลุมความเสียหายจากแผ่นดินไหวหรือไม่ ในวันนี้เราจะมาคลายข้อสงสัยให้ทราบกันว่า แผ่นดินไหว ที่อยู่เสียหาย ประกันครอบคลุมมั้ย เคลมยังไง? เพื่อเป็นอีกหนึ่งแนวทางปฏิบัติของทุกคนที่ได้รับผลกระทบ

แผ่นดินไหวเมียนมาสู่กรุงเทพ

จากเมื่อช่วงบ่ายวันที่ 28 มีนาคม 2568 ที่ผ่านมา กับเหตุการณ์แผ่นดินไหวครั้งไหวที่มีจุดศูนย์กลางที่ประเทศเมียนมา ได้ส่งผลกระทบมาถึงหลายจังหวัดในประเทศไทย โดยเฉพาะกรุงเทพ ที่ส่งผลให้ตึกสูงหลายแห่งได้รับผลกระทบ เรียกได้ว่ากระทบต่อผู้พักอาศัยในคอนโดแทบจะทุกแห่งในกรุงเทพเลยทีเดียว รวมไปถึงตามบ้านที่พบรอยแตกร้าวด้วยเช่นกัน ซึ่งหลาย ๆ คนเริ่มมีความกังวลว่า ประกันภัยที่ทำไว้จะครอบคลุมหรือไม่ 

ประกันภัยบ้านครอบคลุมแผ่นดินไหวหรือไม่?

ประกันภัยบ้านในประเทศไทยนั้นมีหลายประเภท ซึ่งแต่ละประเภทก็จะครอบคลุมการคุ้มครองที่แตกต่างกันไป โดยส่วนใหญ่แล้ว ประกันภัยบ้านพื้นฐานที่ผู้คนมักจะซื้อจะครอบคลุมเฉพาะความเสียหายจากเหตุการณ์ที่เกิดจากอัคคีภัย การโจรกรรม หรือภัยอื่น ๆ ที่เกิดจากอุบัติเหตุทั่วไป แต่ในกรณีของแผ่นดินไหว หากต้องการให้ประกันภัยครอบคลุมความเสียหายจากเหตุการณ์นี้ ก็อาจจะต้องทำการเสริมเพิ่มเติมในเงื่อนไขประกัน ซึ่งจะมีบางเจ้าเท่านั้นที่ออกประกันให้ครอบคลุมไปถึงแผ่นดินไหวด้วย

ประกันภัยแบบไหนที่ครอบคลุมแผ่นดินไหว?

หากต้องการความคุ้มครองจากแผ่นดินไหว ควรเลือกทำประกันที่มีความคุ้มครองภัยธรรมชาติ หรือประกันภัยที่ครอบคลุมไปถึงภัยพิบัติธรรมชาติต่าง ๆ ไม่ว่าจะ น้ำท่วม, พายุเข้า หรือแผ่นดินไหว ซึ่งในบางบริษัทประกันภัยจะมีการแยกเพิ่มเงื่อนไขที่เรียกว่า ความคุ้มครองแผ่นดินไหว เพื่อให้ผู้ทำประกันได้รับการคุ้มครองจากความเสียหายที่เกิดจากเหตุการณ์แผ่นดินไหวโดยเฉพาะ

แผ่นดินไหว ที่อยู่เสียหาย เคลมประกันยังไง?

หากบ้านของคุณได้รับความเสียหายจากแผ่นดินไหวและคุณมีประกันที่ครอบคลุมเหตุการณ์นี้ คุณสามารถทำการเคลมประกันได้ตามขั้นตอนดังนี้:

• แจ้งเหตุการณ์กับบริษัทประกันภัย

เมื่อเกิดความเสียหายจากแผ่นดินไหว ควรรีบแจ้งเหตุการณ์ไปยังบริษัทประกันภัยที่ทำสัญญาไว้ทันที โดยบริษัทประกันจะขอรายละเอียดเกี่ยวกับเหตุการณ์ เช่น เวลา และสถานที่ที่เกิดแผ่นดินไหว ระดับความเสียหาย และอาจจะขอให้ส่งภาพถ่ายหรือคลิปวีดีโอเพื่อยืนยันสถานการณ์

• ตรวจสอบความเสียหาย

หลังจากที่แจ้งเหตุการณ์แล้ว บริษัทประกันภัยจะส่งเจ้าหน้าที่ไปตรวจสอบความเสียหายจากแผ่นดินไหวที่บ้านของคุณ โดยอาจจะมีการประเมินความเสียหายจากการตรวจสอบภายในบ้าน หรือทรัพย์สินที่เสียหาย

• เตรียมเอกสาร และหลักฐาน

ในการเคลมประกัน จะต้องเตรียมเอกสารสำคัญ เช่น สำเนาบัตรประชาชน, สำเนาสัญญาประกันภัย, เอกสารที่ยืนยันความเสียหาย (เช่น รายงานจากเจ้าหน้าที่, ภาพถ่ายความเสียหาย) เพื่อส่งให้บริษัทประกันพิจารณา

• รอการพิจารณาจากบริษัทประกันภัย

หลังจากที่ส่งเอกสาร และหลักฐานทั้งหมดไปแล้ว ทางบริษัทประกันภัยจะทำการพิจารณา และคำนวณการจ่ายค่าสินไหมทดแทนตามเงื่อนไขที่ได้ระบุไว้ในกรมธรรม์ หากทุกอย่างผ่านการพิจารณา ก็จะมีการจ่ายค่าสินไหมทดแทนให้กับผู้เอาประกันตามอัตราความคุ้มครองที่กำหนดไว้

จุดที่ต้องพิจารณาในการทำประกันภัยบ้าน

• ตรวจสอบเงื่อนไขกรมธรรม์: ควรอ่านและทำความเข้าใจเงื่อนไขของประกันภัยบ้านให้ดี เพราะในบางกรณีอาจจะมีข้อยกเว้นที่ไม่ได้ครอบคลุมความเสียหายจากแผ่นดินไหว
• เลือกบริษัทประกันที่มีความน่าเชื่อถือ: ควรเลือกบริษัทประกันภัยที่มีประวัติการเคลมสินไหมที่ดี และได้รับการยอมรับจากผู้เอาประกัน
• พิจารณาความคุ้มครองเพิ่มเติม: หากคุณต้องการความคุ้มครองแผ่นดินไหวโดยเฉพาะ ควรพิจารณาซื้อประกันภัยเสริมที่ครอบคลุมภัยธรรมชาติ

แผ่นดินไหวเป็นภัยธรรมชาติที่สามารถเกิดได้ทุกเมื่อตามแนวรอยต่อจากเปลือกโลก อีกทั้งยังไม่สามารถคาดการณ์ล่วงหน้าได้ ดังนั้นการที่มีประกันภัยบ้านที่ครอบคลุมภัยธรรมชาติ หรือเลือกทำประกันภัยเสริมที่ครอบคลุมไปจนถึงแผ่นดินไหวด้วย ก็ถือเป็นอีกหนึ่งทางเลือกที่ช่วยให้อุ่นใจมากขึ้นหากเกิดเหตุไม่คาดฝัน แต่ทั้งนี้ก็แนะนำให้เลือกประกันภัยที่เหมาะสมกับความต้องการ และต้องทำความเข้าใจเงื่อนไขต่าง ๆ เพื่อช่วยให้ได้รับความคุ้มครองที่เหมาะสมจากเหตุการณ์ที่ไม่คาดคิดนี้ได้ดีที่สุดนั่นเอง