Line Shop เพิ่มยอดขาย ได้จริงหรือ ?

มีหลายคนสงสัยกันว่า Line Shop เพิ่มยอดขาย ได้จริงหรือ เพราะปัจจุบันร้านค้าใน Line Shop มีค่อนข้างมากและเป็นการต่อยอดจาการขายใน Line ส่วนตัวแต่แม้ว่าจะมี Line Shop การค้าขายใน Line ส่วนตัวก็ยังมีกันอยู่นี่จึงทำให้สงสัยว่าตกลงการใช้บริการของ Line Shop มันดีจริงหรือ

จริงๆแล้วการใช้ Line Shop นั้นเป็นความสะดวกทั้งผู้ซื้อและผู้ขายเพราะสามารถค้นหาสินค้าได้ตามต้องการโดยไม่ต้องไปเปิดหาจากผู้ขายหลายๆรายเพราะจะมีการจัดเป็นหมวดหมู่เช่น เครื่องสำอาง แฟชั่น และอื่นๆ ซึ่งการเลือกเพียงแค่เข้าไปตามหมวดที่ต้องการ และจุดเด่นที่น่าใช้งานคือ  หาสินค้าได้ง่าย มีระบบ Search, เลือกร้านค้าที่ซื้อประจำ คุยกับเจ้าของร้านได้โดยตรงผ่านระบบ Chat LINE มีระบบติดตามข้อมูลการสั่งซื้อ ดูได้เลยว่าเราเคยซื้ออะไร ที่ร้านไหน คุยอะไรกันบ้าง ส่งที่อยู่จัดส่งให้ร้านค้าได้แค่คลิ๊กเดียว ส่วนไม่ต้องพิมพ์ใหม่ทุกรอบ  สำหรับร้านค้าความสะดวกคือ เปิดร้านได้ฟรีผ่านแอพโดยตรง ใส่รูป, ราคา, รายละเอียดสินค้าลงไปได้เลย คุยกับลูกค้าได้ พร้อมมีตัวช่วยระบุสินค้าที่ลูกค้ากำลังจะสั่งซื้ออยู่

ซึ่งการซื้อขายผ่าน Line Shop นั้นถือว่ามีความน่าเชื่อถือได้ในระดับหนึ่งเพราะในระบบจะมีข้อมูลต่างๆที่ต้องกรอกให้ครบทั้งอีเมล์ เบอร์โทร และช่องทางอื่นๆ นอกจากนี้ผู้ขายส่วนใหญ่ใน Line Shop นั้นจะมีความน่าเชื่อถือได้มากกว่า 50% เพราะสามารถตรวจสอบข้อมูลและตัวตนได้ชัดเจนกว่าผู้ค้าทั่วไปที่ขายในไลน์ส่วนตัว นอกจากนี้ผู้ค้าใน Line shop ส่วนใหญ่จะมีสินค้าที่พร้อมขาย หรือเรียกง่ายๆว่ามีของพร้อมส่งลูกค้าสามารถสั่งซื้อและได้ของตามต้องการ ในส่วนของผู้ขายนั้น Line shop มีความน่าสนใจและน่าใช้งานมากกว่าการขายในไลน์ส่วนตัว เพราะระบบของการจัดร้านค้าในแอพนั้นทำให้ใช้งานสะดวกทั้งผู้ขายและผู้ซื้อ

นอกจากนี้การใช้ Line Shop ให้ได้ผลดีนั้นควรใช้คู่กับการโปรโมทตามสื่อออนไลน์ต่างๆด้วยเพื่อทำให้เข้าถึงกลุ่มลูกค้าได้ง่ายขึ้นและเพิ่มจำนวนได้มากขึ้น เช่นเฟสบุ๊ค อินสตาแกรม และอื่นๆ หากให้บอกว่าการใช้ Line Shop สามารถเพิ่มยอดขายได้จริงหรือไม่คงบอกได้ว่าช่วยได้แต่ไม่ 100% เพราะปัจจัยหลักคือคู่แข่งที่ค่อนข้างเยอะมากๆ และลูกค้าบางส่วนไม่โหลดแอพตัวนี้มาใช้งานเพราะคิดว่ายุ่งยากและรกเครื่องหรือบางส่วนคิดว่าไม่จำเป็นหาจากสื่อออนไลน์อื่นๆได้ ส่วนคนที่นิยมช้อปออนไลน์นั้นจะโหลดใช้และซื้อสินค้ากันเป็นประจำดังนั้นลูกค้าในส่วนนี้ที่คาดว่าจะมีเพียงครึ่งเดียวของคนที่ช้อปออนไลน์เท่านั้น ดังนั้นหากต้องการใช้ Line Shop ให้ได้ผลต้องใช้คู่กับสื่อออนไลน์ตัวอื่นๆอย่างที่กล่าวมาหรือแนะนำไปในบทความก่อนหน้า และต้องมีเทคนิคในการโปรโมทเพื่อให้คนสนใจเข้ามาเลือกชมสินค้าของร้านเราใน Line Shop ด้วย

แนวโน้มในปีหน้าการแข่งขันการค้าในโลกออนไลน์จะสูงขึ้นมากกว่าในปีนี้ เพราะด้วยเทคโนโลยีใหม่ๆและความสะดวกสบายในการช้อปหรือซื้อสินค้าและติดต่อบริการต่างๆผ่านโลกออนไลน์จะสะดวกมากขึ้น สามารถค้นหาได้จากหลายๆอุปกรณ์ที่นับวันจะมีราคาถูกลงและพัฒนาระบบต่างๆเพิ่มมากขึ้น รวมถึงเรื่องของสัญญาณอินเตอร์เน็ตที่ครอบคลุมมากขึ้นแรงและเร็วมากขึ้นทำให้การค้นหาในเรื่องต่างๆ ง่ายแค่ปลายนิ้ว และผู้ประกอบทุกรายเห็นความสำคัญของสื่อออนไลน์ว่ามันมีผลการกับทำธุรกิจและการค้าขายหากใช้ให้เป็นประโยชน์มันจะทำให้มียอดขายสูงขึ้น สามารถหากลูกค้าใหม่ๆได้เพิ่มขึ้น รูปแบบของการทำธุรกิจจะเปลี่ยนไปหันมาอิงกับโลกออนไลน์มากยิ่งขึ้น แต่ทั้งนี้ทั้งนั้นต้องรู้จักการใช้งานให้เกิดประโยชน์ รู้จักการสร้างกระแสแบบยั่งยืนไม่ใช่ฉาบฉวยอย่างทุกวันนี้ด้วย

อ่านเพิ่มเติม >> โปรโมทร้านค้าออนไลน์ ยังไง ไม่ทำให้คนอื่นเดือดร้อน <<