การทำงานในแต่ละอุตสาหกรรมหรือแต่ละธุรกิจก็มักจะมีตำแหน่งงานที่แตกต่างกันออกไปไม่มากก็น้อย แต่จะมีอาชีพหลัก ๆ ที่ไม่ว่าบริษัทนั้นจะดำเนินธุรกิจประเภทไหนก็ตามจะขาดอาชีพเหล่านั้นไปไม่ได้ ซึ่งอาชีพที่ว่ามาก็ประกอบไปด้วย ผู้บริหาร ซึ่งเป็นคนวางแผน กำหนดเป้าหมาย กำหนดทิศทางในการเดินทางของบริษัทว่าต้องการดำเนินกิจการไปในรูปแบบไหน
ต่อมาก็ตำแหน่งผู้จัดการเป็นผู้รับคำสั่งหรือทำตามแผนที่ผู้บริหารได้วางเอาไว้ โดยมีการจัดการให้เหมาะสมในแต่ละสถานการณ์ ซึ่งก็จะสามารถแบ่งได้หลาย ๆ สาขา เช่น ผู้จัดการด้านการตลาดถือเป็นแผนกที่คอยสื่อสารกับลูกค้าเพื่อให้ลูกค้ารู้จักบริษัทและบริษัทก็จะได้รู้จักลูกค้านำข้อมูลต่าง ๆ มาใช้ในการขายหรือการผลิตสินค้าใหม่ต่อ ๆ ไป ผู้จัดการฝ่ายผลิต ก็เป็นคนคอยควบคุมการผลิตให้มีคุณภาพ คอยจัดการกับปัญหาต่าง ๆ ที่เกิดขึ้น ผู้จัดการฝ่ายบัญชีถือเป็นส่วนสำคัญของบริษัทเช่นกัน เพราะเป็นคนดูแลเรื่องรายรับรายจ่าย ซึ่งเป็นส่วนสำคัญของบริษัท และยังมีสาขาอื่น ๆ แยกย่อยกันไปอีก เหล่านี้ถือเป็นสาขาอาชีพที่คนค่อนข้างให้ความสนใจและให้ความสำคัญอย่างมาก มีอยู่สาขาหนึ่งที่คนมักไม่ค่อยพูดถึง ว่าอยากทำอาชีพนี้เท่าไรนักนั่นก็คือ HR หรือ Human Resource นั่นเอง แล้ว อาชีพ HR เป็นผู้ปิดทองหลังพระจริงหรือ
บทบาทหน้าที่ของตำแหน่ง HR นั้น มีความจำเป็นอันดับแรก ๆ ของบริษัทเลยก็ว่าได้ เรียกได้ว่าเป็นด่านแรกของ การเข้าหรือออกจากงานเลย เพราะหากบริษัทมีความต้องการที่จะขยายกิจการให้มีขนาดใหญ่ขึ้น ก็ย่อมต้องมีการเพิ่มจำนวนพนักงานเพื่อที่จะเข้ามาช่วยงานบริษัทให้เป็นไปตามเป้าหมายมีประสิทธิผลและประสิทธิภาพตามที่ผู้บริหารต้องการ ซึ่ง HR ก็คือผู้ที่ทำหน้าที่ตรงนี้นี้เอง คือ คอยจัดการจัดหาคนมาสมัครงาน คอยคัดกรองคน โดยผ่านการสัมภาษณ์ การสอบเข้าทำงานหรือการดูประวัติต่าง ๆ ทั้งการเรียนและการทำงานที่ผ่านมาของบุคคลนั้น ว่าตรงกับความต้องการหรือไม่ ซึ่งหลายคนคงพอจะเดาความสำคัญของ HR ออก นั่นคือ HR ที่เก่งจริงจะทำให้บริษัทเติบโตได้อย่างรวดเร็ว และมั่นคง เพราะหาก HR สามารถคัดกรองคนที่มีความสามารถจริง ๆ และบุคคลที่จะเข้ามาทำงานนั้น มีนิสัยที่ดีพร้อมเปิดรับความคิดเห็นจากเพื่อนร่วมงาน หรือความรู้ใหม่ ๆ ที่จะสามารถนำมาพัฒนาตัวเองได้อยู่เสมอ มีทักษะในการทำงานที่ดี ตรงกับตำแหน่งที่ทางบริษัทต้องการ หาก HR สามารถทำตรงนี้ได้อย่างมีประสิทธิภาพแน่นอนย่อมเป็นผลดีแก่บริษัท ที่จะได้บุคลากรที่มีประสิทธิภาพมาร่วมงาน
จะเห็นได้ว่าจริง ๆ แล้ว HR มีความสำคัญเป็นอันดับต้น ๆ ของบริษัทเลยก็ว่าได้ เพราะหากมี HR ที่ไม่ดี ไม่มีจรรยาบรรณบางครั้งก็อาจทำให้คนเก่ง ๆ ไม่อยากเข้ามาร่วมงานด้วยหรือบางครั้งการรับคนแบบมั่ว ๆ เข้ามาก็จะทำให้บริษัทเสียหายทั้งในเรื่องของเวลาและเรื่องของงบประมาณการจ้างบุคคลกรด้วย แต่ทำไม HR ถึงถูกพูดถึงน้อยล่ะ ส่วนใหญ่คนที่เก่ง ๆ ดัง ๆ มักจะเป็นสายงานทางด้านอื่น เช่น การตลาดและการเงิน เป็นต้น อาจจะเป็นเพราะว่า เหล่านั้นเปรียบเสมือนหน้าตาของบริษัท การตลาดก็เปรียบเสมือนตัวเชื่อมโยงลูกค้าเป้าหมายกับตัวบริษัทเข้าด้วยกัน ส่วนการเงินก็เปรียบเสมือนขาที่คอยขับเคลื่อนบริษัท เพราะหากขาไม่แข็งแรง ไม่มีความคล่องตัว บริษัทก็ย่อมล้มลงเป็นธรรมดา อีกทั้งการเงินยัง เป็นช่องทางที่บุคคลภายนอกสามารถเห็นได้อีกด้วย
เช่น การดูงบการเงินของบริษัทที่อยู่ในตลาดหลักทรัพย์ ก็มีให้ดูอยู่ ในเว็บ SET นั่นเอง ส่วน HR นั้นมักจะไม่ค่อยได้แสดงตัวซักเท่าไรนัก คนส่วนใหญ่เลยอาจจะมองว่า HR ไม่มีความสำคัญเท่าไรนัก แต่จริง ๆ ก็เป็นตำแหน่งที่มีความสำคัญไม่แพ้ตำแหน่งอื่น ๆ เช่นกัน ดังนั้น เลยอาจมองได้ว่า HR เป็นตำแหน่งงานที่เป็น ผู้ปิดทองหลังพระของบริษัทอย่างแท้จริง
อีกเรื่องที่สำคัญก็คือ อัตราค่าจ้างหรือเงินเดือนของอาชีพ HR นั้น หลายคนจะมองว่า น่าจะมีรายได้ที่น้อยกว่าสายงานอื่น ๆ อย่าง การตลาดหรือการเงิน การบัญชี ซึ่งก็เป็นความเข้าใจที่ถูกต้อง แต่ไม่ทั้งหมดเสียทีเดียว เพราะหากเราเป็น HR ที่เก่งจริง ๆ มองคนออก สามารถดึงคนเข้ามาแล้วบริษัทเกิดการเปลี่ยนแปลงในทางที่ดีขึ้นได้จริง ก็ย่อมมีรายได้เพิ่มขึ้นตามความสามารถแน่นอน ดังนั้นไม่ต้องกังวลในเรื่องนี้เลย ถ้าเราเก่งจริงไม่ว่าทำอาชีพไหน ก็มีรายได้เยอะ ๆ ได้เหมือนกันอย่างแน่นอน
สำหรับน้อง ๆ คนไหนที่มองหาอาชีพที่อยากจะเป็นอยู่ และคิดว่าตนเองมีความสามารถในการอ่านคนออกหรือมีความสามารถในทักษะในเรื่องของทรัพยากรมนุษย์ ไม่ว่าจะเป็นการฝึกอบรม การคัดกรองหรืออื่น ๆ และอยากเรียนทางด้าน HR แต่ยังกังวลเรื่องความสำคัญของอาชีพนี้อยู่ ก็ไม่ต้องกังวลไป ควรจะเลิกกังวลได้แล้ว เพราะอาชีพนี้แหละ เป็นอาชีพที่สำคัญที่ไม่ว่าบริษัทไหน ๆ ก็ต้องการ HR ที่เก่งด้วยกันทั้งนั้น เพราะจะเกิดประโยชน์สูงสุดให้กับบริษัทอย่างแน่นอนหากมี HR ดี ๆ อย่าลืมว่า ตำแหน่งอื่น ๆ จะเข้ามาทำงานในบริษัทได้ก็ต้องผ่าน HR ทั้งนั้น ดังนั้น ขอจงอย่าคิดว่าอาชีพหรือตำแหน่งนี้ไม่มีความสำคัญ เพราะจริง ๆ แล้วเป็นผู้ปิดทองหลังพระตัวจริงเลย เพราะว่าถ้าหากบริษัทไหนก็ตามขาด HR เก่ง ๆ ไป และมี HR ที่ไม่เก่งทำงานให้ การขยายกิจการหรือการที่จะหาคนที่มีความสามารถ คนเก่ง ๆ คนดี ๆ มาคอยช่วยงานก็จะเป็นไปได้ยากขึ้นนั่นเอง
