ในปัจจุบัน การใช้ชีวิตของคนสมัยใหม่เริ่มเปลี่ยนไป เน้นที่ความสะดวก รวดเร็ว ทันสมัย และประหยัด ตั้งแต่ตื่นนอน จนเข้านอน เช่น การเลือกที่พักที่ใกล้รถไฟฟ้า แทนการขับรถ, การสั่งอาหารทางโทรศัพท์ หรือออนไลน์ แทนการออกไปซื้อด้วยตนเอง, การจ่ายเงินซื้อของด้วยบัตรเครดิต แทนเงินสด, การใช้บัตร Privilege ต่างๆ เพื่อความสะดวกในการจอดรถในที่พิเศษ เป็นต้น
จะเห็นได้ว่า ณ ตอนนี้ เราแทบจะไม่ต้องวิ่งเข้าไปหาความสะดวกสบาย แต่ความสะดวกสบายกำลังวิ่งเข้ามาหาเรา ด้วยกลยุทธ์ทางการตลาด การดึงดูดให้เราใช้สินค้าต่างๆ ด้วยวิธีที่ประหยัด สะดวก และสบายยิ่งขึ้น
วันนี้เราจะนำเสนอ ของฟรี จากการตลาดในรูปแบบการมอบ สิทธิพิเศษ หรือ ที่เรียกว่า Privilege marketing ผ่านช่องทางการเป็นสมาชิก โดยทางบริษัท ร้านค้า หรือหน่วยงานต่างๆ จะมอบสิทธิพิเศษให้กับสมาชิก ในโอกาสต่างๆ เช่น วันเกิด, วันครบรอบ 1 ปี สมาชิก, เทศกาลประจำปี, สะสมคะแนนครบตามกำหนด, มียอดใช้ครบตามกำหนด, หรือในลักษณะของโปรโมชั่นรายเดือน
โดยทางบริษัทจะส่งข้อมูลส่วนลด หรือบัตรกำนัล ผ่านทาง SMS, E-mail หรือทางจดหมาย ให้แก่ลูกค้า ซึ่งสิทธิพิเศษเหล่านี้ ถือเป็นหลักการทางการตลาดอย่างหนึ่ง เพื่อให้ลูกค้ารู้สึกเป็นคนสำคัญ บริษัทนั้นๆ ให้ความสำคัญเป็นพิเศษกับลูกค้าแม้กระทั่งวันเกิด ก็ยังจำได้ ดังนั้น ลูกค้าส่วนหนึ่งก็จะซื่อสัตย์ และเป็นใช้บริการหรือซื้อสินค้ากันตลอดไป ซึ่งถือว่าบรรลุหลักทางการตลาดโดยแท้จริง
และยิ่งในปัจจุบัน ช่องทางการตลาดมีเพิ่มมากขึ้น ไม่ว่าทาง SMS แอพพลิเคชั่นต่างๆ โซเชียลเน็ตเวิร์ค Line Instagram Facebook ช่องทางเหล่านี้สามารถเพิ่มสมาชิกให้แก่ผู้ได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพในการส่งข้อมูลอย่างมาก ทำให้นักการตลาดทั้งหลายต่างกรูเข้ามาทำการตลาดด้วยวิธีต่างๆ เพิ่มมากขึ้น จะขอยกตัวอย่างรูปแบบการตลาดที่ใช้แจกสินค้าฟรีหรือแจกส่วนลด ที่กำลังเป็นที่นิยมในปัจจุบัน
ค่ายโทรศัพท์มือถือและบริษัทผู้ผลิต
- Galaxy Gift App Application ของค่าย samsung โทรศัพท์มือถือ และแทบเล็ต ที่ให้ส่วนลดและสิทธิพิเศษ เพียงคุณเป็นลูกค้าซัมซุง และโหลด app นี้มาใช้ โดยสะสมแต้มคะแนน ผ่าน My point สำหรับสมาชิกจะได้รับแต้มเบื้องต้น 2,500 คะแนน และแต้มจะเพิ่มขึ้นจากการร่วมกิจกรรมใน App ดังกล่าว ในการแลกของรางวัลจะมีดีลของผลิตภัณฑ์หรือสินค้าสลับกันมาตามระยะเวลาที่กำหนด บางดีลเป็นส่วนลด บางดีลรับสินค้าฟรี โดยหักผ่านคะแนนสะสม เช่น ไอศครีม ไก่ทอด โดนัท คอร์สทำหน้า ตั๋วหนัง ส่วนลดที่พัก ร้านอาหาร สปา เป็นต้น
- AIS Privilege มอบบัตรที่เรียกว่า serenade card ให้กับสมาชิกเพื่อใช้เป็นส่วนลดและมอบสิทธิพิเศษมากมาย ด้วยดีลโปรโมชั่น คูปองส่วนลดร้านค้า ช้อปปิ้ง แฟชั่น ดินเนอร์ สุขภาพและความงาม ที่เที่ยวที่พัก และ hot deal ต่างๆ สามารถดาวน์โหลด app เพื่อรับสิทธิแบบง่ายๆ ได้ตลอด 24 ชั่วโมง
- DTAC มอบสิทธิพิเศษกับสมาชิกด้วย DTAC reward และ DTAC reward Xtra โดยดูจากอายุการใช้งาน และปริมาณการใช้งานโทรศัพท์ในแต่ละเดือน ส่วนลดหรือสิทธิพิเศษจะแตกต่างกัน เช่น DTAC reward รับฟรีทาร์ตไข่ เมื่อซื้อ KFC ครบ 200 บาท ส่วน DTAC reward Xtra รับฟรีไก่ทอด 1 ชิ้น, วิงซ์แซ่บ 2 ชิ้น และเป๊ปซี่ 16 ออนซ์ 1 แก้ว เป็นต้น โดยวีธีการใช้สิทธิง่ายๆ เพียงสังเกตสัญลักษณ์ DTAC ที่ร้านค้า และกดหมายเลขที่ระบุในสื่อประชาสัมพันธ์ ตามจุดขาย หรือร้านค้าที่ร่วมรายการ แล้วส่ง SMS กลับมายังระบบ คุณจะได้รับ Campaign Code จากนั้นแสดงพนักงานของทางร้านค้า เพียงเท่านี้คุณก็จะได้รับสิทธิ์ส่วนลด หรือฟรี อย่างง่ายดาย
- True Privilege และ True card สิทธิพิเศษและโปรโมชั่น จะแบ่งออกเป็น 2 ส่วนระหว่าง สมาชิกทั่วไป กับผู้ที่มีบัตรสมาชิก โดยสมาชิกผู้ถือบัตรจะได้รับสิทธิพิเศษเพิ่มเติมจากสิทธิทั่วไป เช่น รับสิทธิ์ดูภาพยนต์ฟรี 4 เรื่องต่อ 1 เดือน, รับเครื่องดื่มฟรี ที่ True coffee เป็นต้น ตามแต่ระยะเวลาการเป็นสมาชิก และจำนวนค่าใช้บริการในแต่ละเดือน
กลุ่มบัตรเครดิตและธนาคาร
ธนาคารจะส่งบัตรสมาชิก หรือ sms ข้อความ ข่าวสาร โปรโมชั่น ผ่านช่องทางต่างๆ ให้กับลูกค้าที่เป็นสมาชิก โดยคุณจะได้รับสิทธิประโยชน์มากมาย เช่น เมื่อสมัครบัตรเครดิต คุณจะได้รับของกำนัล และยกเว้นค่าธรรมเนียมการสมัครและรายปี, เมื่อใช้จ่ายผ่านบัตรเครดิตครบตามวงเงินที่กำหนด ก็จะได้รับส่วนลดเพิ่มหรือแลกของฟรี, ในการซื้อของทุกครั้งก็จะมีการสะสมแต้ม หรือเป็นส่วนลดเงินคืนตามแต่บริษัทกำหนด, ในโอกาสพิเศษจะมอบเป็นส่วนลด หรือได้รับสินค้าฟรี และยังมีส่วนลดหรือสิทธิพิเศษอื่นๆ ในร้านค้า ร้านอาหาร ห้างสรรพสินค้า สำหรับสมาชิกด้วย ตัวอย่างเช่น
- Kbank ของธนาคารกสิกรไทย จะแบ่งสิทธิพิเศษและโปรโมชั่น ตามประเภทของบัตรที่ใช้ และล่าสุดได้มีผลิตภัณฑ์บัตรเดบิตกสิกรไทย 7 PURSE ซึ่งสามารถใช้จ่ายเป็นบัตรเงินสดใน 7-11 และมีส่วนลดต่างๆ มากมายอีกด้วย
- KTC Privilege สิทธิพิเศษสำหรับ ผู้ถือบัตรเครดิตของธนาคารกรุงไทย โดยแยกสิทธิพิเศษตามประเภทบัตรที่คุณใช้อยู่ เช่น บัตร KTC Royal Orchid Plus Titanium Master Card ที่คุณสามารถแลกรับไมล์สะสมรอยัล ออร์คิด พลัส ของการบินไทยได้ 550 ไมล์ เมื่อคุณสะสมไมล์เอกสิทธิ์ของ KTC ครบ 5,000 ไมล์ เป็นต้น
- BBL privilege ของธนาคารกรุงเทพ นอกจากจะมีโปรโมชั่นและสิทธิพิเศษต่างๆให้กับลูกค้า ยังมีการทำบัตรร่วมกับหน่วยงานเพื่อความสะดวกในการใช้จ่าย เช่น บัตรเดบิตแรบบิท ที่สามารถใช้เป็นบัตรรถไฟฟ้า และบัตรเงินสดในการซื้อสินค้าตามร้านที่ร่วมรายการ และยังมอบสิทธิเศษในการสะสมแต้มแลกของที่ระลึกอีกด้วย
นอกจากนี้ ยังมี ของฟรี ที่คุณหาได้ง่าย จากที่ต่างๆ อีกมากมาย เช่น กลุ่มร้านค้าปลีก ห้างสรรพสินค้า : Big C, Tesco Lotus, Tops, Central, The Mall, 7-11 กลุ่มโรงพยาบาล บริษัทประกันชีวิต : เมืองไทย, AIA บริษัทรถยนต์ : Toyota, Honda, Benz, Mini cooper และบริษัทต่างๆ ที่กำลังทยอยทำการตลาดรูปแบบนี้ เพื่อรักษาฐานลูกค้าของตนให้คงอยู่ และเพิ่มโปรโมชั่นในการใช้จ่ายให้มากขึ้นนั่นเอง
ต่อไปนี้ ใครมาบอกเราว่า ของฟรีไม่มีในโลก ให้เถียงขาดใจ และส่งบทความนี้เพื่อบอกต่อว่า ของฟรี(มากมาย) มีอยู่ในโลก เลือกช็อปกันได้ตามชอบใจ