ปัจจุบันรถยนต์ถือเป็นปัจจัยสำคัญของมนุษย์อีกหนึ่งปัจจัยที่ทุกคนพยายามหาซื้อมาเป็นเจ้าของเพื่อใช้งานทำให้เกิดความสะดวกสบายกับชีวิตมากขึ้น เป็นพาหนะที่จะอำนวยความสะดวกในการนำเราและครอบครัวไปไหนต่อไหนได้ตามจุดหมายที่เราต้องการ รถยนต์ถือเป็นทรัพย์สินที่ราคาค่อนข้างสูงแม้จะสามารถเลือกซื้อแบบผ่อนชำระได้ก็ตาม และเป็นทรัพย์สินที่มีขนาดใหญ่พอสมควรต้องการการดูแลรักษาและเอาใจใส่เพื่อให้รถยนต์สามารถใช้งานได้นานและดูใหม่สวยงามอยู่ตลอดเวลา
ในประเทศไทยโดยเฉพาะเมืองใหญ่อย่างกรุงเทพมหานคร ในช่วง 20 ปีหลังมานี้ อุตสาหกรรมรถยนต์ถือว่ามีพัฒนาขึ้นมาเพื่อตอบสนองต่อความต้องการรถยนต์ที่เพิ่มมากขึ้น การที่ประชากรเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วโดยเฉพาะในเมืองใหญ่ส่งผลให้รถยนต์บนท้องถนนก็มากขึ้นไปด้วย แม้จะมีการสร้างถนนเพิ่มขึ้นหลายสายแต่ก็ยังไม่สามารถรองรับปริมาณรถยนต์ที่เพิ่มมากขึ้นได้ จึงส่งผลให้การจราจรคับคั่ง รถราบนท้องถนนติดขัด ยิ่งโดยเฉพาะในชั่วโมงเร่งด่วนทำให้มีโอกาสที่จะเกิดอุบัติเหตุเฉี่ยวชนกันได้ง่ายขึ้นด้วย
ปริมาณรถยนต์ที่เพิ่มมากขึ้นมีอิทธิพลต่อการเติบโตของบริษัทประกันภัยรถยนต์ จากเมื่อ 20-30 ปีก่อน มีบริษัทที่อยู่ในธุรกิจประเภทนี้แค่ไม่กี่บริษัท แต่มาภายหลังก็มีบริษัทใหม่ ๆ ที่สนใจก้าวเข้ามาทำธุรกิจประกันภัยรถยนต์กันมากขึ้น แต่ละบริษัทต่างก็พยายามที่จะนำเสนอผลิตภัณฑ์ประกันภัยรถยนต์ในรูปแบบใหม่ ๆ ปรับปรุงการบริการให้ดียิ่งขึ้น เพื่อสนองความต้องการของลูกค้าที่มีมากขึ้นอย่างต่อเนื่อง ซึ่งถือเป็นผลดีสำหรับผู้ใช้รถยนต์เช่นเรา เนื่องจากจะทำให้มีทางเลือกมากขึ้น ยิ่งบริษัทต่าง ๆ มีการแข่งขันกันมากขึ้นเท่าไร ผู้บริโภคอย่างเราก็จะเป็นผู้ได้รับประโยชน์สูงสุดมากเท่านั้น เมื่อมีโอกาสเป็นเจ้าของรถยนต์สักคันก่อนทำประกันภัยรถยนต์เราก็สามารถเปรียบเทียบเพื่อเลือกบริษัทประกันที่ดีที่สุดได้
ปัจจัยในการเลือกบริษัทประกันภัยรถยนต์ ก็มีอยู่หลายปัจจัยขึ้นอยู่กับว่าเราให้ความสำคัญกับเรื่องใดมากที่สุด บางคนอยากได้เบี้ยถูก บางคนเบี้ยแพงไม่เป็นไรแต่ขอให้ได้รับบริการที่ดี หากเกิดอุบัติเหตุสามารถเคลมได้เร็ว บางคนอยากได้ความคุ้มครองสูง บางคนเน้นซ่อมห้างไม่ซ่อมอู่ เป็นต้น ปัจจัยต่าง ๆ เหล่านี้ที่จะเป็นตัวกำหนดว่าเราควรเลือกทำประกันภัยรถยนต์กับบริษัทใด สมัยนี้ข้อมูลข่าวสารหาได้ง่ายมาก มีเว็บไซต์มากมายที่ให้ข้อมูลในเรื่องรายละเอียดของการประกันภัยรถยนต์ของแต่ละบริษัท บางเว็บไซด์มีการเปรียบเทียบให้เห็นความแตกต่างกันอย่างชัดเจน มีกระทู้ต่าง ๆ ตามเวปบอร์ดที่เราสามารถเข้าไปอ่านข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับความเห็นของผู้มีประสบการณ์ตรงกับบริษัทประกันภัยแต่ละแห่งได้ หรือก่อนทำประกันเราก็อาจถามคนรอบ ๆ ตัวเรา เช่น คนในครอบครัว เพื่อน เจ้านายหรือเพื่อนร่วมงาน ที่มีประสบการณ์ เพื่อเราจะได้นำข้อมูลทุกอย่างมาประกอบกันเพื่อจะได้ตัดสินใจเลือกบริษัทประกันภัยที่เราคิดว่าดีและเหมาะสมกับเรามากที่สุด
อ่านเพิ่มเติม : เลือกประกันภัยรถยนต์ แบบไหนดีสุด ให้คุ้มสุด ตรงใจสุด!
วันนี้เราจะมาจัดอันดับ 10 บริษัทประกันภัยรถยนต์ที่เรียกว่าดีที่สุดก็แล้วกัน โดยดูจากเบี้ยประกันภัยรับของปีล่าสุด 2558 การจัดอันดับตามเบี้ยประกันภัยรับถือว่าได้คำนึงถึงปัจจัยต่าง ๆ โดยรวมที่ลูกค้าเลือกที่จะใช้ประกันภัยของบริษัทนั้น ๆ ไม่ว่าจะเป็นเรื่องความมั่นคงของบริษัท ความคุ้มครองต่อความเสียหาย เบี้ยประกันที่พอใจ และการบริการที่ดี เพราะถือว่าทุกอย่างได้สะท้อนออกมาให้รูปของเงินค่าเบี้ยประกันที่บริษัทรับ ถือว่าได้รับความไว้วางใจจากการตัดสินใจทำประกันภัยจากลูกค้าแล้วนั่นเอง
(อ้างอิงจาก เว็บไซต์ http://ananmoney.com/top-10-car-insurance-2015-2016/)
หากย้อนกลับไปดูอันดับ 10 ปี ย้อนหลังจะเห็นว่าบริษัทที่ครองอันดับ 1 มาตลอดก็คือ วิริยะประกันภัย ซึ่งถือเป็นเจ้าตลาดการทำประกันภัยรถยนต์มาอย่างยาวนาน ถือว่ามีชื่อเสียงและมีความมั่นคงมาก โดยดูจากส่วนแบ่งตลาดประกันภัยรถยนต์ที่มีมากถึง 25% กินส่วนแบ่งถึง 1 ใน 4 ของตลาดรวม นี่คงเป็นผลที่สะท้อนจากความไว้วางใจของลูกค้าต่อบริษัทได้เป็นอย่างดี แม้เบี้ยประกันภัยจะถือว่าไม่ได้ถูกที่สุดในตลาดและลูกค้าบางคนยังว่าแพงด้วยซ้ำ แต่เมื่อเปรียบเทียบกับความคุ้มครองที่ได้รับ การบริการที่รวดเร็ว มีสาขาครอบคลุมทั่วทั้งประเทศ ไม่ว่ารถยนต์ของเราจะเกิดปัญหาที่ใด ก็สามารถดูแลได้อย่างทั่วถึง สิ่งต่าง ๆ เหล่านี้ก็เป็นปัจจัยสำคัญที่ทำให้วิริยะประกันภัยคงครองความเป็นอันดับหนึ่งในตลาดมาได้อย่างยาวนาน ส่วนบริษัทประกันภัยในอันดับรอง ๆ ลงมาก็ถือว่าใช้ได้ บางบริษัทก็เพิ่งเข้ามาทำธุรกิจในตลาดทีหลัง แต่ก็เน้นในเรื่องของคุณภาพของการให้บริการจนสามารถก้าวขึ้นมาอยู่ในอันดับต้น ๆ ได้ อย่างเช่น บริษัทกรุงเทพประกันภัย เป็นต้น
บางครั้งเราอาจอ่านเจอในเว็บบอร์ด กระทู้หรือประสบการณ์จากคนที่เรารู้จักก็อาจเป็นประสบการณ์ที่ไม่ดีกับบริษัทที่อยู่อันดับต้น ๆ ของตาราง ไม่ว่าจะเป็น วิริยะประกันภัย สินมั่นคงประกันภัย กรุงเทพประกันภัย หรือ เมืองไทยประกันภัยก็ตาม ซึ่งก็มีโอกาสเกิดขึ้นได้ แต่ก็อยากให้เราพิจารณาวิเคราะห์ว่าสิ่งที่เกิดขึ้นนั้นเป็นเพราะระบบของบริษัทหรือเป็นที่ตัวบุคคล สิ่งเหล่านี้มีโอกาสเกิดขึ้นได้กับทุก ๆ ที่ เพราะเป็นการใช้คนทำงาน ความล่าช้าหรือบริการที่ไม่ดีอาจเนื่องจากคนที่ทำงานในบริษัทนั้น ๆ ไม่ใช่เป็นที่ระบบของบริษัทก็ได้ และเนื่องจากการทำประกันภัยรถยนต์เป็นการทำประกันภัยแบบปีต่อปี ไม่ได้เป็นแบบระยะยาว อย่างไรเราก็ยังมีสิทธิ์ที่จะเปลี่ยนบริษัทประกันภัยในปีต่อไป หากเราไม่พอใจกับผลงานของบริษัทประกันในปีที่ผ่านมา หวังว่าบทความนี้คงจะมีประโยชน์สำหรับผู้ที่กำลังจะเลือกทำประกันภัยรถยนต์ไม่มากก็น้อย
