บัตรเครดิต ถูกระงับ ต้องแก้ยังไง? ทำไมถึงถูกระงับใช้งาน

บัตรเครดิต ช่วยให้การใช้ชีวิตสะดวกมากขึ้น เนื่องจากเราสามารถใช้บัตรเครดิตในการชำระสินค้า และบริการ อีกทั้งยังได้รับสิทธิประโยชน์ต่าง ๆ แต่สำหรับใครที่มีบัตรเครดิต แต่ไม่สามารถชำระค่างวดบัตรเครดิตตามกำหนด อาจทำให้บัตรเครดิตถูกระงับชั่วคราวหรือถาวร ซึ่งจะส่งผลให้เกิดความยุ่งยากในการใช้จ่าย และอาจส่งผลเสียต่อเครดิตบูโรในระยะยาว บัตรเครดิต ถูกระงับ ต้องแก้ยังไง? ทำไมถึงถูกระงับใช้งาน แต่ไม่ต้องกังวลไป! มาไขข้อสงสัยได้ในบทความนี้

เปิดสาเหตุ บัตรเครดิตโดนระงับชั่วคราว

• ค้างค่างวด: หากค้างค่างวดบัตรเครดิตเกินกำหนด อาจทำให้บัตรเครดิตถูกระงับชั่วคราว ระยะเวลาในการระงับขึ้นอยู่กับเงื่อนไขของแต่ละธนาคาร โดยปกติจะอยู่ที่ 30 วัน หากไม่ชำระค่างวดภายในระยะเวลาที่กำหนด บัตรเครดิตจะถูกระงับถาวร
• ใช้บัตรเครดิตผิดวัตถุประสงค์: บัตรเครดิตสามารถใช้ชำระค่าสินค้าและบริการได้เท่านั้น หากใช้บัตรเครดิตผิดวัตถุประสงค์ เช่น ถอนเงินสด หรือซื้อของออนไลน์ในต่างประเทศโดยไม่ได้รับอนุญาต อาจทำให้บัตรเครดิตถูกระงับได้ 
• มีประวัติการใช้งานที่ผิดปกติ: หากมีประวัติการใช้งานบัตรเครดิตที่ผิดปกติ เช่น ยอดใช้จ่ายสูงผิดปกติ ใช้จ่ายในสถานที่ที่ไม่เหมาะสม หรือชำระค่างวดล่าช้าบ่อยครั้ง อาจทำให้บัตรเครดิตถูกระงับได้ 
• มีหนี้สินล้นพ้นตัว: หากมีหนี้สินล้นพ้นตัว ธนาคารอาจพิจารณาระงับบัตรเครดิตเพื่อป้องกันไม่ให้หนี้สินเพิ่มขึ้น
• การฉ้อโกงหรือการใช้งานที่ผิดกฎหมาย: ถ้ามีกิจกรรมที่เป็นประการการใช้บัตรที่ถูกตรวจพบว่าเป็นฉ้อโกงหรือผิดกฎหมาย เช่น การใช้บัตรเพื่อการซื้อของที่ผิดกฎหมาย หรือการใช้บัตรโดยไม่ได้รับอนุญาต ธนาคารหรือบริษัทอาจทำการระงับบัตรเพื่อป้องกันความเสี่ยง
• ความเสี่ยงทางความคุ้มครอง: ระบบความคุ้มครองของบัตรเครดิตอาจตรวจพบการทำธุรกรรมที่มีความเสี่ยงสูง หรือมีความเสี่ยงทางการคุ้มครองที่สูง ทำให้บัตรถูกระงับชั่วคราว
• ยอดค้างชำระ: ถ้ามียอดค้างชำระที่เกินกำหนด, บัตรเครดิตอาจถูกระงับชั่วคราว
• รายละเอียดบัตรหายหรือถูกโจมตี: ถ้ามีการรายงานว่าบัตรหายหรือถูกโจมตี, ธนาคารหรือบริษัทอาจทำการระงับบัตรเพื่อป้องกันการใช้งานที่ไม่ถูกต้อง

รู้ไหม? บัตรเครดิตไม่จ่ายกี่เดือนโดนระงับ

โดยทั่วไปแล้ว บัตรเครดิตจะถูกระงับชั่วคราวหากค้างค่างวดเกินกำหนด 30 วัน หากไม่ชำระค่างวดภายในระยะเวลาที่กำหนด บัตรเครดิตจะถูกระงับถาวร อย่างไรก็ตาม ระยะเวลาในการระงับบัตรเครดิตอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับเงื่อนไขของแต่ละธนาคาร เช่น ธนาคารกสิกรไทยจะระงับบัตรเครดิตถาวรหากค้างค่างวดเกินกำหนด 90 วัน ส่วนธนาคารกรุงศรีจะระงับบัตรเครดิตถาวรหากค้างค่างวดเกินกำหนด 60 วัน นอกจากนี้ บัตรเครดิตอาจถูกระงับถาวรได้ทันทีหากมีเหตุจำเป็น เช่น การใช้บัตรเครดิตผิดวัตถุประสงค์ ทุจริต หรือมีหนี้สินล้นพ้นตัว 

บัตรเครดิต ถูกระงับ ต้องแก้ยังไง?

บัตรเครดิตของคุณถูกระงับ สาเหตุอาจมีหลายประการ เช่น การใช้จ่ายที่ไม่ปกติ, การรายงานข้อมูลผิดพลาด, หรืออาจเกี่ยวข้องกับฉ้อโกงหรือกิจกรรมที่ไม่ปกติอื่น ๆ ที่ธนาคารหรือบริษัทออกบัตรได้ตรวจพบ หากต้องการแก้ไขสถานะการระงับบัตรเครดิตของคุณ สามารถดำเนินการตามขั้นตอนนี้:

• ติดต่อธนาคารหรือบริษัทออกบัตรเครดิต: โทรหาธนาคารหรือบริษัทที่ออกบัตรเครดิตของคุณ โดยมีหมายเลขบริการลูกค้าที่ระบุบนท้ายของบัตร
• สอบถามเหตุผล: ขณะพูดคุยกับพนักงานบริการลูกค้า, สอบถามถึงเหตุผลที่ทำให้บัตรถูกระงับ. ถามว่ามีข้อมูลเพิ่มเติมที่คุณต้องการให้ความสนใจหรือไม่
• แก้ไขปัญหา: หากมีข้อขัดข้องหรือปัญหาที่ทำให้บัตรถูกระงับ, ทำการแก้ไขตามคำแนะนำของพนักงานบริการลูกค้า
• ยืนยันข้อมูล: บางครั้ง, คุณอาจต้องยืนยันข้อมูลต่าง ๆ เพื่อป้องกันการใช้บัตรโดยมิได้รับอนุญาต
• ขอรหัสยืนยัน (PIN) หรือรหัส OTP: หากมีความจำเป็น, คุณอาจต้องให้รหัสยืนยันเพื่อยืนยันตัวตนของคุณ
• ตรวจสอบสถานะ: หลังจากที่คุณได้แก้ไขปัญหาทั้งหมด, ขอให้ตรวจสอบสถานะของบัตรเครดิตของคุณเพื่อให้แน่ใจว่ามันถูกระงับ
• แก้ไขพฤติกรรมการใช้บัตรเครดิต: หากบัตรเครดิตถูกระงับเนื่องจากใช้บัตรเครดิตผิดวัตถุประสงค์ หรือมีประวัติการใช้งานที่ผิดปกติ ควรแก้ไขพฤติกรรมการใช้บัตรเครดิตให้เหมาะสม
• ขอผ่อนชำระค่างวด: หากไม่สามารถชำระค่างวดบัตรเครดิตทั้งหมดได้ทัน สามารถเลือกผ่อนชำระค่างวดได้ โดยติดต่อธนาคารผู้ออกบัตรเครดิตเพื่อขอรายละเอียด
• วางแผนการใช้เงิน: ควรวางแผนการใช้เงินอย่างรอบคอบ เพื่อให้สามารถชำระค่างวดบัตรเครดิตได้ตรงเวลา 
• หลีกเลี่ยงการใช้บัตรเครดิต: หลีกเลี่ยงการใช้บัตรเครดิตจนกว่าบัตรเครดิตจะถูกปลดระงับ 
• ขอสินเชื่อส่วนบุคคล: หากไม่สามารถชำระค่างวดบัตรเครดิตได้ อาจขอสินเชื่อส่วนบุคคลเพื่อนำมาชำระค่างวดบัตรเครดิต โดยติดต่อธนาคารหรือสถาบันการเงินต่าง ๆ

ถึงแม้ว่าการมีบัตรเครดิต อาจทำให้ชีวิตสะดวกสบายมากขึ้น แต่ถ้าบัตรเครดิตของคุณถูกระงับ เราควรรีบดำเนินการแก้ไขโดยเร็ว เพื่อไม่ให้ส่งผลกระทบต่อการดำเนินชีวิตประจำวัน และเพื่อรักษาเครดิตบูโรของคุณให้อยู่ในระดับที่ดี