ไขกุญแจก้าวสู่การ เป็นหัวหน้างาน พร้อมความสำเร็จ

หัวหน้างานเป็นตำแหน่งที่มีความรับผิดชอบสูง ซึ่งการ เป็นหัวหน้างาน เปรียบเสมือนการก้าวไปอีกขั้นของชีวิต สำหรับการเป็นหัวหน้างานจะต้องใช้จิตวิทยาในการทำงานและใช้ความรู้บวกกับประสบการณ์อย่างครบถ้วน นอกจากนี้ตำแหน่งหัวหน้างานยังมีตัวแปรสำคัญคือลูกน้อง

ซึ่งประกอบไปด้วยคนหลากหลายรูปแบบ การทำงานจะประสบความสำเร็จได้ต้องเริ่มต้นจากความสัมพันธ์ที่ดีระหว่างหัวหน้างานกับลูกน้อง ในบางครั้งการทำงานร่วมกันอาจจะประสบปัญหาเนื่องจากไม่เข้าใจซึ่งกัน ทำให้ผู้เป็นหัวหน้างานเกิดความตึงเครียดกว่าเดิม เคล็ดลับสำคัญในการเป็นหัวหน้างานเพื่อก้าวสู่ความสำเร็จอย่างยั่งยืนคือการ เป็นหัวหน้างาน ที่ควรปกครองคนด้วยความมีเมตตาและมีจริยธรรม มีทั้งพระเดชและพระคุณ

หมั่นศึกษาหาความรู้ในสายงานของตนอย่างสม่ำเสมอ

การที่หัวหน้างานประพฤติตัวให้น่านับถือจัดว่าเป็นประการสำคัญที่สุดในระบบการทำงาน  เพราะการทำงานในตำแหน่งหัวหน้างานจะสำเร็จหรือล้มเหลวก็ขึ้นอยู่กับหัวหน้าและลูกน้องเป็น ยิ่งหากว่าผู้ที่เป็นหัวหน้างานมีความสามารถในการทำงานน้อยกว่าลูกน้องหรือไม่สามารถสั่งการลูกน้องได้ จะทำให้เกิดการขาดความเชื่อมั่นในตัวหัวหน้างานผู้นั้น ทำให้แผนกหรือองค์กรอ่อนแอ สิ่งสำคัญที่หัวหน้างานควรทำเป็นอย่างยิ่งคือการพยายามหาความรู้และทบทวนความรู้พร้อมทั้งประสบการณ์ในสายงานของตน ซึ่งไม่ได้หมายรวมเพียงแค่ระดับผลการเรียนที่สูงหากแต่หมายถึงการมีความรับผิดชอบในงานที่ตนเองทำและทำงานอย่างมีศักยภาพ สิ่งเหล่านี้จะทำให้หัวหน้างานได้รับความเชื่อมั่นยิ่งขึ้น

เก็บเกี่ยวประสบการณ์และใช้ให้ถูกต้องตามสถานการณ์

ประสบการณ์คือสิ่งล้ำค่าสำหรับหัวหน้างาน  ซึ่งการสะสมประสบการณ์ของหัวหน้างานเปรียบได้ดั่งอาวุธของคนผู้นั้น ยิ่งมากประสบการณ์ ทักษะในการไขปัญหาต่าง ๆ  ที่เข้ามาสู่งานนั้น ๆ  ก็จะยิ่งเพิ่มขึ้น  อีกทั้งประสบการณ์ยังช่วยเสริมสร้างความเชื่อมั่นใจและความศรัทธาจากลูกน้อง โดยการเก็บเกี่ยวประสบการณ์ในการแก้ปัญหาที่เกิดขึ้นจริงระหว่างการทำงานและสามารถนำประสบการณ์มาใช้ในการแก้ไขปัญหาเฉพาะด้านได้อย่างประสบผลสำเร็จก็เป็นอีกสิ่งหนึ่งที่หัวหน้างานควรควรคำนึงถึงเป็นสำคัญ

มีความเป็นผู้นำอย่างยิ่งยวด

คุณสมบัติของหัวหน้างานที่จำเป็นอย่างยิ่งยวดคือความเป็นผู้นำ  เพราะความเชื่อถือของลูกน้องจะเปลี่ยนเป็นความศรัทธาได้ในท้ายที่สุดมีบ่อเกิดจากการได้เห็นถึงบุคลิกที่น่าเชื่อถือและความมั่นใจในตัวเองของหัวหน้างาน นอกจากความเป็นผู้นำที่ฉายแววชัดแล้ว การมองการณ์ไกล มีความเชื่อมั่นในความคิดของตนเอง โดยความคิดและความเชื่อนั้นจะต้องนำพาไปสู่ผลลัพธ์ที่คาดหวังไว้ ตัดสินใจได้ถูกต้องแม้ในสถานการณ์บีบคั้น เป็นคุณลักษณะสำคัญที่ผู้นำควรมี เห็นได้ชัดว่าหัวหน้างานที่ประสบความสำเร็จในชีวิตการทำงานส่วนใหญ่จะมีความเป็นผู้นำที่ฉายแววความมั่นใจอันชัดเจนอันจะนำไปสู่การสั่งงานลูกน้องได้อย่างมีประสิทธิภาพ

รับผิดชอบงานมากกว่าผู้ใต้บังคับบัญชา

สิ่งที่จะเป็นตัวชี้วัดความสามารถของหัวหน้างานได้อย่างแท้จริงคือการทำงานที่มีความรับผิดชอบมากกว่า มีเนื้อหางานที่มากกว่า มีความยากกว่างานของลูกน้องได้อย่างเต็มที่และมีประสิทธิภาพ หากว่าหัวหน้างานมีความสามารถในการทำงานเหล่านี้ได้ ก็เปรียบเสมือนได้รับความเชื่อมั่นจากลูกน้อง สำหรับการทำงานที่มีความยากกว่าและมีเนื้อหางานมากกว่าจะสำเร็จได้นั้น ขึ้นอยู่กับประสบการณ์และทักษะในการทำงานของหัวหน้างานพร้อมการหาความรู้อย่างสม่ำเสมอ

อ่านเพิ่มเติม >>> 4 สิ่งที่เจ้านายควรทำ เพื่อ รักษาลูกน้อง ยอดฝีมือไว้ ! <<

แนะนำงานให้กับลูกน้อง

พึงระลึกไว้เสมอว่าการทำงานด้วยความสามัคคีและร่วมมือกันเป็นอย่างดีของหัวหน้างานและลูกน้องจะทำให้งานประสบความสำเร็จได้ ซึ่งปัจจัยหลักที่ทำให้ลูกน้องมีศักยภาพในการทำงานจนช่วยให้งานลุล่วงไปได้ด้วยดีขึ้นอยู่กับการถ่ายทอดและแนะนำของหัวหน้างาน ผลดีจากการถ่ายทอดวิชาความรู้ให้กับลูกน้องจะช่วยให้เกิดผลสัมฤทธิ์ในการทำงานให้เป็นไปตามเป้าหมายที่ได้วางแผนไว้  อีกทั้งยังเป็นการกระชับความสัมพันธ์ระหว่างหัวหน้างานและลูกน้องให้เป็นไปได้ด้วยดี ก่อให้เกิดความสามัคคีและปรองดองและเกิดการรู้ใจในการทำงาน ทำให้งานต่อ ๆ  ไปมีผลลัพธ์ที่น่าพอใจยิ่งขึ้นกว่าเดิมและทำได้ง่ายขึ้นกว่าเดิม

แนะนำลูกน้องในสิ่งที่จำเป็น

หัวหน้างานควรหมั่นดูว่าลูกน้องคนใดมีปัญหาการทำงานในด้านใดและคอยให้คำปรึกษา คำแนะนำต่อลูกน้องเพื่อแก้ไขและพัฒนาสิ่งที่พวกเขาขาด พึงระมัดระวังการก้าวก่ายความเป็นส่วนตัวของลูกน้องมากจนเกินไป  เพราะการก้าวก่ายในเรื่องส่วนตัวอาจจะให้ลูกน้องขาดความเชื่อถือในตัวหัวหน้างานได้ ซึ่งการวางตัวไม่ก้าวก่ายเรื่องส่วนตัวของลูกน้องจะทำให้หัวหน้างานสามารถสร้างความน่าเชื่อถือ และน่ายำเกรงไว้ได้อย่างเสมอต้นเสมอปลาย โดยที่ไม่ส่งผลเสียต่องานที่ทำร่วมกัน

ใช้จิตวิทยาปกครองคน

จิตวิทยาปกครองคนคือหลักสำคัญที่หัวหน้างานทุกคนต้องทำได้  เพราะการรู้จักจิตวิทยาในการพูดและปฏิบัติตัวต่อลูกน้องจะเป็นปัจจัยสำคัญที่ทำให้ลูกน้องรู้สึกเคารพนับถือ และยำเกรงในตัวหัวหน้างาน การใช้จิตวิทยาในการปกครองลูกน้องเป็นวิธีการที่ง่ายดายแต่ทว่าส่งผลอย่างยิ่งยวดต่อจิตใจของลูกน้อง คำชมที่หัวหน้างานกล่าวต่อลูกน้องจะเป็นดั่งขวัญและกำลังใจที่ช่วยเสริมสร้างพลังในการทำงานได้มากกว่าเดิม เช่นเดียวกันกับคำติที่หากติด้วยการคาดหวังให้ลูกน้องปรับปรุงแก้ไขข้อผิดพลาด คำตินั้นก็เปรียบเสมือนกระจกเงาสะท้อนให้ลูกน้องได้ปรับปรุงตัว

ตำแหน่งหัวหน้างานเป็นตำแหน่งที่ต้องใช้ความสามารถครบทุกด้าน ต้องรับมือกับปัญหาเฉพาะหน้าหลายอย่าง จึงต้องมีทักษะที่พัฒนาอยู่ตลอดเวลา ไม่ว่าจะเป็นความสามารถในด้านที่เกี่ยวข้องโดยตรงกับสายงานหรือด้านจิตวิทยาปกครองคน การพัฒนาตนเองอย่างไม่หยุดยั้งและผลักดันให้งานสำเร็จลุล่วงไปได้ด้วยดีจะเป็นกุญแจก้าวสู่การเป็นหัวหน้างานพร้อมความสำเร็จอย่างยั่งยืนในที่สุด แม้จะต้องใช้เวลาที่นานแต่ผลลัพธ์ที่ออกมาจะคุ้มค่าและมีประสิทธิภาพอย่างแน่นอน