ปกติผู้ที่ใช้บัตรเครดิตจะได้รับใบแจ้งยอดจากทางธนาคารผู้ออกบัตรเครดิตทุกเดือน เพื่อทราบรายละเอียดรายการที่เรารูดซื้อสินค้าและบริการในแต่ละรอบบัญชี และมีวันที่ระบุด้วยว่าเราจะต้องชำระหนี้ภายในวันที่เท่าไหร่ ผู้ใช้บัตรเครดิตสามารถนำใบแจ้งยอดไปชำระที่เคาน์เตอร์ธนาคาร หรือเคาน์เตอร์เซอร์วิสที่มีบริการรับชำระค่าบริการต่างๆได้
แล้วคำถามที่ว่าเราจะสามารถชำระหนี้บัตรเครดิต โดยไม่ใช้ใบแจ้งยอดได้หรือไม่ ไม่ว่าจะด้วยสาเหตุอะไรก็แล้วแต่ เช่น ไม่ได้รับใบแจ้งยอดจากทางธนาคาร ทำใบแจ้งยอดหาย หรือลืมนำใบแจ้งยอดมาจากบ้าน เป็นต้น ก่อนจะตอบคำถามว่าชำระคืนบัตรเครดิตโดยไม่ใช้ใบแจ้งยอดได้หรือไม่ เราจะมาดูกันก่อนว่าในใบแจ้งยอดที่ธนาคารส่งให้ทุกเดือนนั้นมีข้อมูลอะไรอยู่ในนั้นบ้าง
- ข้อมูลทั่วไป ชื่อ-ที่อยู่ลูกค้า หมายเลขบัตรเครดิต และวงเงินบัตรเครดิต
- วันสรุปยอดบัญชี และวันกำหนดชำระเงิน
- ยอดเงินค้างชำระ และยอดเงินขั้นต่ำที่ต้องชำระ
- ลิสต์รายการที่ผู้ใช้บัตรเครดิตทำการรูดซื้อสินค้าและบริการไปในระหว่างรอบบัญชี เรียงตามวันที่ โดยมีข้อมูลวันที่บันทึกรายการ วันที่ทำรายการ ชื่อรายการและยอดเงิน
- คะแนนสะสมเดือนปัจจุบัน คะแนนสะสมใช้ไป และคะแนนสะสมคงเหลือ
นอกจากใบสรุปรายการบัญชีตามข้างต้นแล้ว ในใบแจ้งยอดบัตรเครดิต จะมีเอกสารที่ใช้ชำระเงินอีกแผ่นหนึ่งแนบมาด้วย โดยด้านล่างจะมีหมายเลขบัตรเครดิต ชื่อเจ้าของบัญชี จำนวนเงินที่ต้องชำระ วันที่ต้องชำระเงิน และช่องทางชำระเงินระบุไว้อย่างละเอียด ไม่ว่าจะเป็นธนาคาร เคาน์เตอร์เซอร์วิส หรือ ที่ทำการไปรษณีย์ ข้อมูลที่สำคัญอีกอย่างที่อยู่ในใบแจ้งยอดนี้ก็คือแถบบาร์โค้ดที่ใช้สแกน เพื่อความสะดวกสบายในการชำระเงิน
จะเห็นว่าข้อมูลที่อยู่ในใบแจ้งยอดนั้นเป็นข้อมูลสำคัญ และช่วยอำนวยความสะดวกในการชำระหนี้บัตรเครดิต การนำใบแจ้งยอดไปชำระเป็นวิธีที่สะดวกที่สุด เพราะมีข้อมูลทุกอย่างครบถ้วน แต่หากไม่มีใบแจ้งยอดก็ยังสามารถชำระหนี้บัตรเครดิตได้ เพียงแต่ต้องเตรียมข้อมูลสำคัญที่จำเป็นต้องใช้ คือ ธนาคารเจ้าของบัตรเครดิต หมายเลขบัตรเครดิต ชื่อเจ้าของบัตร และจำนวนเงินที่ต้องการชำระ จะขอแยกอธิบายการจ่ายคืนบัตรเครดิตโดยไม่ใช้ใบแจ้งยอดไว้เป็น 3 กรณีดังนี้
จ่ายคืนบัตรเครดิตกับเคาน์เตอร์ธนาคาร
- หากชำระผ่านธนาคารเจ้าของบัตร ขั้นตอนก็จะง่าย เพียงยื่นบัตรเครดิตพร้อมบอกยอดเงินที่เราต้องการชำระก็เพียงพอ หรือหากไม่ได้นำบัตรไปด้วย สามารถแจ้งหมายเลขบัตรเครดิตและชื่อที่ระบุบนบัตรแทนก็ได้เช่นเดียวกัน แต่ในกรณีนี้ต้องมั่นใจว่าเราแจ้งหมายเลขบัตรเครดิตที่ถูกต้อง เนื่องจากบางธนาคารระบบหน้าเคาน์เตอร์กับระบบบัตรเครดิตยังไม่ได้เชื่อมต่อกันจึงไม่แสดงชื่อเจ้าของบัตร หากบอกเลขที่บัตรผิดก็จะเป็นการจ่ายเงินคืนผิดบัญชี
- หากเป็นบัตรเครดิตต่างธนาคาร กับธนาคารที่รับชำระเงิน นอกจากหมายเลขบัตรเครดิต และยอดเงินที่ต้องการชำระแล้ว เราต้องแสดงเลขที่บัญชีที่เรามีของธนาคารผู้ออกบัตรด้วย หากไม่มีเลขที่บัญชีนี้ ธนาคารผู้รับชำระเงินจะไม่สามารถรับชำระหนี้บัตรเครดิตได้ เนื่องจากมีข้อมูลไม่เพียงพอต่อการรับชำระหนี้ หมายเลขบัญชีนี้เราสามารถโทรตรวจสอบกับ call center ของธนาคารเจ้าของบัตรได้
ชำระหนี้บัตรเครดิตผ่านทางตู้เอทีเอ็มของธนาคาร
การชำระหนี้บัตรเครดิตผ่านตู้เอทีเอ็มของธนาคาร ถือเป็นอีกช่องทางหนึ่งที่ไม่จำเป็นต้องใช้ใบแจ้งยอด โดยข้อมูลที่ต้องเตรียมก็มีหมายเลขบัตรเครดิต และจำนวนเงินที่ต้องการชำระ ตู้เอทีเอ็มในปัจจุบันรองรับการชำระหนี้บัตรเครดิตของเกือบทุกธนาคาร เพียงแค่เลือกธนาคารเจ้าของบัตร และกดหมายเลขบัตรเครดิตให้ถูกต้องเท่านั้น ก็สามารถชำระหนี้บัตรเครดิตได้โดยไม่ต้องเดินทางไปยังธนาคาร
ชำระหนี้บัตรเครดิตผ่านเคาน์เตอร์เซอร์วิส 7-11
การชำระหนี้บัตรเครดิตกับทางเคาน์เตอร์เซอร์วิส 7-11 สามารถทำได้โดยไม่ต้องใช้ใบแจ้งยอดเช่นกัน ใช้เพียงบัตรเครดิตพร้อมแจ้งยอดที่เราต้องการชำระ ในกรณีนี้พนักงานต้องป้อนหมายเลขเอง ดังนั้น เมื่อเราได้รับใบเสร็จให้ตรวจสอบข้อมูลให้มั่นใจว่าถูกต้อง ทั้งหมายเลขบัตรเครดิต และจำนวนที่ชำระ หากหมายเลขบัตรเครดิตผิดพลาดต้องให้พนักงานแก้ไขทันที
การชำระหนี้บัตรเครดิตแบบไม่ใช้ใบแจ้งยอดทุกกรณี ควรเก็บใบเสร็จไว้เป็นหลักฐานในการชำระเงิน และตรวจสอบยอดเงินที่ชำระในรอบบัญชีถัดไป หากมีปัญหายอดเงินไม่เข้า หรือไม่ตรงกับที่ชำระก็สามารถนำใบเสร็จนี้ไปยืนยันกับธนาคารเจ้าของบัตรเพื่อแก้ไขตัวเลขให้ถูกต้องได้ในภายหลัง
