ปัจจุบันเป็นที่ยอมรับกันว่าเว็บไซต์ขายของออนไลน์เป็นธุรกิจที่มาแรงมากทั้งในประเทศไทย และในต่างประเทศ ธุรกิจต่าง ๆ ไม่ว่าเล็ก หรือใหญ่ ไม่ว่าจะมีหน้าร้าน หรือไม่มีหน้าร้าน รวมถึงห้างสรรพสินค้า และร้านค้าทั่วไปต่างก็มีการสร้างเว็บไซต์เพื่อให้ลูกค้าได้ใช้บริการ และเข้ามาซื้อของผ่านทางหน้าเว็บ เป็นความสะดวกสบายอย่างหนึ่งของคนในยุคนี้ที่สามารถซื้อของผ่านทางหน้าจอคอมพิวเตอร์หรือโทรศัพท์มือถือ และของที่สั่งก็ส่งตรงถึงบ้านภายในระยะเวลาที่กำหนด สำหรับต่างประเทศมีเว็บขายของออนไลน์ที่มีชื่อเสียงหลายเว็บที่คนไทยควรรู้จักดังนี้
Alibaba.com
เว็บไซต์ขายของออนไลน์ที่มีชื่อเสียงโด่งดังจากแดนมังกร และเป็นที่รู้จักไปทั่วโลกคงหนีไม่พ้นเว็บขายของออนไลน์ Alibaba.com ของแจ็ค หม่า ถือเป็นเว็บขายส่งแบบ Business to Business เน้นการขายส่งเป็นหลัก โดยผู้ซื้อสามารถซื้อสินค้าได้ในราคาโรงงานกับผู้ผลิตที่อยู่ในประเทศจีนผ่านทางเว็บไซต์นี้ มีสินค้าให้เลือกซื้อทุกประเภท ถือเป็นเว็บไซต์ที่เอื้อประโยชน์ต่อการทำธุรกิจมาก สามารถซื้อสินค้าจากแหล่งผลิตที่มีคุณภาพ ราคาไม่แพง และสามารถนำไปขายต่อได้ เว็บไซต์นี้เปรียบเหมือนแหล่งซื้อของที่ประตูน้ำ สำเพ็ง หรือแพลตินั่มในบ้านเรานั่นเอง
Aliexpress.com
เป็นอีกหนึ่งเว็บไซต์ขายของออนไลน์ของแจ็ค หม่า เป็นเว็บขายปลีกที่ให้บริการในราคาขายส่ง มีระบบการชำระเงิน Escrow ให้บริการที่เน้นให้ความปลอดภัยสูง โดยสินค้ามีให้เลือกตั้งแต่เครื่องแต่งกายชาย – หญิง โทรศัพท์มือถือและอุปกรณ์ที่เกี่ยวข้อง คอมพิวเตอร์และเครื่องใช้ในสำนักงาน กล้องถ่ายรูป วีดีโอเกม นาฬิกา เครื่องประดับ กระเป๋า รองเท้า ของใช้และของเล่นเด็ก เครื่องใช้ในบ้าน อุปกรณ์กีฬา สินค้าเพื่อสุขภาพ เครื่องมือและอุปกรณ์ในการดูแลรักษารถยนต์ และรถจักรยานยนต์ รวมทั้งของตกแต่งบ้าน เป็นต้น ในหน้าเว็บมีสินค้า Super Deals และสินค้าราคาพิเศษให้ลูกค้าได้เลือกซื้อมากมาย
ebay.com
เป็นเว็บไซต์ขายของออนไลน์เจ้าแรกๆ ของโลก เป็นการขายของแบบ Consumer to Consumer โดยเว็บไซต์ทำหน้าที่เป็นตัวกลาง ในระยะเริ่มแรก ebay เน้นวิธีซื้อขายแบบการประมูลราคา เป็นการนำหลักการตลาดที่ทำให้ราคาของสินค้าสัมพันธ์กับอุปสงค์ของผู้ซื้อและอุปทานของผู้ขาย ทำให้ผู้ซื้อและผู้ขายได้รับความพอใจสูงสุด สำหรับในปัจจุบันลูกค้าสามารถเลือกซื้อสินค้าได้ทั้งแบบประมูลและแบบซื้อทันที โดย ebay ได้ทำการศึกษาพฤติกรรมของลูกค้า จัดทำหน้าเว็บและวิธีการค้นหาที่ทำให้ลูกค้าและสมาชิกเข้าใจง่าย ใช้งานได้ไม่ยาก มีภาพของสินค้าประกอบทำให้ลูกค้าที่ไม่เข้าใจในคำภาษาอังกฤษเฉพาะของสินค้า สามารถดูจากรูปภาพและเข้าใจได้ในทันที นอกจากนี้ ebay ยังมีระบบการให้เรทติ้งผู้ขาย ซึ่งช่วยให้ผู้ซื้อสามารถทำการตัดสินใจเลือกซื้อสินค้าได้ง่ายขึ้น และมีระบบ Paypal เป็นระบบการชำระค่าสินค้าที่ผูกบัญชีกับบัตรเครดิต เป็นการรับประกันความปลอดภัยในการชำระเงิน ดังนั้น ebay นอกจากมีสินค้าที่มีคุณภาพแล้ว ยังมีระบบที่เน้นความพึงพอใจ และให้ความสำคัญกับลูกค้ามาเป็นอันดับแรก
Amazon.com
เริ่มต้นด้วยการเป็นเว็บไซต์ขายหนังสือ และเป็นร้านหนังสือออนไลน์ที่ใหญ่ที่สุดในโลก มีหนังสือให้เลือกซื้อกว่าล้านเล่ม ต่อจากนั้นมีการขายสื่อบันเทิงประเภท CD, DVD ปัจจุบันเป็นเว็บไซต์ขายปลีกที่มีชื่อเสียงอันดับต้น ๆ ของโลก มีสินค้าทุกประเภทมากกว่า 70 ล้านชิ้น ได้แก่ หนังสือ ซีดีเพลง ดีวีดี วีดีโอ ซอฟต์แวร์ ของเล่น อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ เกมส์ สินค้าเพื่อสุขภาพและความงาม ของสะสม เครื่องครัว ของแต่งบ้านและสวนหรือเครื่องใช้ในบ้าน เป็นต้น Amazon มีจุดเด่นในเรื่องของการบริการหลังการขาย โดยระบบดูแลลูกค้าของ Amazon จะตอบกลับลูกค้าภายในเวลาไม่เกิน 1 วัน และในกรณีที่สินค้ามีปัญหามีบริการเปลี่ยนสินค้าให้ใหม่ทันที นอกจากนี้ Amazon มีระบบการชำระเงินค่าสินค้าเป็นของตัวเอง เรียกว่า Amazon Payment เป็นระบบที่เชื่อถือได้ และได้รับความไว้วางใจจากลูกค้า
Walmart.com
Walmart แต่เดิมเป็นห้างค้าปลีกขนาดใหญ่ในสหรัฐอเมริกาและขยายสาขาไปหลายประเทศทั่วโลก เน้นให้บริการสินค้าที่มีคุณภาพ และราคาถูก เพื่อช่วยลูกค้าที่มีรายได้ต่ำ ปัจจุบันมีการเพิ่มช่องทางการขายสินค้าผ่านทางหน้าเว็บไซต์ ทำให้ทุกคนสามารถเข้าถึงสินค้าของ Walmart ที่มีจุดเด่นในเรื่องของมีสินค้าราคาถูกทุกวัน มีสินค้าให้เลือกทุกประเภทโดยลูกค้าสามารถแวะที่เดียวได้สินค้าครบทุกอย่างที่ต้องการ และมีระบบการบริหารคลังสินค้าที่มีประสิทธิภาพ สินค้าในเว็บมีให้เลือกมากมายตั้งแต่ อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ เครื่องใช้ในสำนักงาน ของแต่งบ้าน เฟอร์นิเจอร์ เครื่องใช้ไฟฟ้า เสื้อผ้า เครื่องแต่งกาย เครื่องประดับ รองเท้า สินค้าสำหรับเด็ก อาหารสัตว์เลี้ยง รวมถึง CD, DVD และหนังสือ เป็นต้น
สำหรับเจ้าของธุรกิจแล้ว รายการเว็บไซต์ข้างต้นคงเป็นไอเดียสำหรับต่อยอดการทำการตลาดออนไลน์ได้อย่างดี ส่วนนักช้อปออนไลน์ที่เข้าไปดูแล้วถูกใจอยากสั่งซื้อสินค้าก็ควรอ่านเงื่อนไขการส่งสินค้าด้วยว่าสามารถส่งมาที่ประเทศไทยได้หรือไม่อย่างไรก่อนตัดสินใจสั่งซื้อ
