สำหรับโลกแห่งธุรกิจในปัจจุบัน ข้อมูลทางธุรกิจถือเป็นหัวใจหลักที่สำคัญขององค์กร เป็นวิธีการที่สามารถช่วยป้องกันและเป็นเนื้อหาหลักที่ใช้ในการวิเคราะห์ถึงเป้าหมายทางธุรกิจร่วมกัน เพื่อมุ่งเน้นกระบวนการในการทำงาน การขยายขีดความสามารถและเป็นตัวกำหนดการเติบโตทางธุรกิจให้ประสบความสำเร็จต่อไป
จากข้อมูลอ้างอิงมีการระบุว่า 47 % ของงานข้อมูลในส่วนของ Chief information officers ถือเป็นส่วนที่สำคัญที่สุด กล่าวคือ งานในส่วนนี้จะเป็นการจัดการกับงานส่วนของข้อมูลถือเป็นส่วนสำคัญประการหลักที่ต้องสร้างความชัดเจนในข้อมูลให้กับองค์กร
Chief Data Officer (CDO) หรือที่เรียกว่า ประธานผู้บริหารฝ่ายข้อมูล ซึ่งจะทำงานร่วมกับระดับผู้บริหาร (CEO) ขององค์กร เพื่อกำหนดกลยุทธ์ข้อมูลในการดำเนินการทางธุรกิจ เพื่อเป็นการวางแผนในการกำกับดูแล หาวิธีการในการแก้ปัญหาและการเก็บข้อมูลในการวิเคราะห์ ถือเป็นอีกตำแหน่งที่มีการเติบโตอย่างรวดเร็ว
สำหรับผู้บริหารรุ่นใหม่ ในการเริ่มต้นธุรกิจ ได้ตระหนักถึงความสำคัญของ CDO เป็นปัจจัยสำคัญที่จะเติบโต พัฒนาและสามารถต่อยอดทางธุรกิจในอนาคตได้ เพราะจากสถิติที่ผ่านมา สำหรับธุรกิจขนาดใหญ่ที่ประสบความสำเร็จถึง 90% ที่ให้ความสำคัญในการจ้าง CDOs ซึ่งนี่ก็เป็นสัญญาณเตือนทางธุรกิจอย่างหนึ่งว่าคุณต้องไม่ละเลยในการใช้ประโยชน์จากข้อมูล มิฉะนั้นคุณอาจพลาดโอกาส ที่รอคุณอยู่ไม่ไกลและนี่คือ เหตุผลที่ทำไม ? ธุรกิจของคุณถึงควรมี Chief Data Officer (CDO)
เหตุผลที่บริษัทต้องใช้ CDOs
ข้อมูลที่จะช่วยในการตัดสินใจในกระบวนต่างๆ เพื่อช่วยในการวางแผนที่จะดำเนินการทางธุรกิจ ข้อมูลของลูกค้าถือเป็นหัวใจสำคัญขององค์กร ที่จะช่วยให้องค์กรของคุณ สามารถตรวจสอบข้อมูลเพื่อกำหนดและสร้างสรรค์ผลิตภัณฑ์เพื่อให้ตรงกลุ่มเป้าหมาย เพราะข้อมูลทางการตลาดในการดำเนินการทางธุรกิจ เป็นส่วนที่จะช่วยให้คุณสามารถปรับปรุงและปรับเปลี่ยนผลิตภัณฑ์ของคุณได้อย่างเหมาะสม เพื่อสร้างความเชื่อมั่นและสร้างความไว้วางใจของผู้บริโภค CDO จะช่วยให้คุณสามารถรับรู้ถึงข้อมูลในเชิงลึกอย่างถูกต้องและแม่นยำ คุณสามารถตัดสินใจอย่างผู้บริหารรุ่นใหม่ที่สามารถดำเนินการได้ดีที่สุดและเร็วที่สุดเช่นกัน
CDOs เป็นการหารูปแบบและการเชื่อมต่อภายในข้อมูล
CDOs ต้องเข้าใจถึงความสำคัญของการหารูปแบบและการเชื่อมต่อภายในข้อมูล กล่าวคือ ต้องเข้าใจความสำคัญของการเชื่อมต่อกระบวนการต่างๆ เพื่อให้องค์กรสามารถทำงานได้อย่างเหมาะสมและมีประสิทธิภาพ ไม่ยึดติดกับแหล่งข้อมูล ที่มาของข้อมูล เพราะหากคุณได้ข้อมูลจากหลากหลายมุมมอง รูปแบบที่แตกต่าง ตลอดถึงการเชื่อมต่อข้อมูลในปัจจุบันที่มีผลต่อธุรกิจโดยตรง คุณสามารถใช้วิธีการวิเคราะห์หารูปแบบและการเชื่อมต่อข้อมูลในเชิงกลยุทธ์ที่มีคุณภาพที่ดีอย่างเหมาะสม
ข้อมูลมีคุณค่าสำหรับนักลงทุน
คุณค่าของข้อมูลสำหรับนักลงทุนนั้น เปรียบเสมือนการได้รับของขวัญอันล้ำค่าที่ยิ่งใหญ่สำหรับการลงทุนในธุรกิจ เพราะด้วยข้อมูลเป็นเสมือนอาวุธที่นักลงทุน สามารถใช้ต่อยอดพร้อมการป้องกันภัย ข้อมูลที่สำคัญจะช่วยให้นักลงทุนมองเห็นตัวเลขที่เป็นรูปธรรม ซึ่งจะเป็นฐานกำลังในการดำเนินการทางธุรกิจต่อไป ด้วยการสนับสนุนจาก CDO ซึ่งเป็นช่องทางและผู้ช่วยที่เข้าใจข้อมูลและตีความหมายอย่างมีคุณค่า ให้กับนักลงทุน ซึ่งถือเป็นผลประโยชน์อย่างคุ้มค่าในการลงทุนในองค์กร ช่วยให้ผู้บริหารรุ่นใหม่ สามารถใช้เวลาได้มากขึ้นอย่างคุ้มทุน เพื่อมุ่งเน้นและแสวงหาในการวางแผนด้านการเงิน การลงทุนได้อย่างมืออาชีพ
ข้อมูลของลูกค้าเป็นภาพสะท้อนที่ดี
การแสดงความคิดเห็นของลูกค้า อาจจะไม่ใช่คำตอบที่ถูกต้องที่สุด แต่ธุรกิจส่วนใหญ่ยังคงยึดติดกับความคิดเห็นของลูกค้าแทนข้อมูลของลูกค้า ซึ่งแสดงให้เห็นถึงแนวโน้มที่สะท้อนถึงพฤติกรรมของลูกค้าที่เกิดขึ้นจริง อาทิเช่น การใช้งานเว็บไซต์ ประวัติการซื้อ ความถี่ในการทำธุรกรรม การเข้าชมหน้าเว็บไซต์ เป็นต้น เพราะข้อมูลของลูกค้าเป็นภาพสะท้อนที่ดีในทางธุรกิจ
สำหรับบรรทัดฐานที่ว่า บริษัทต้องการพนักงานที่มีความรับผิดชอบและความสามารถแต่เพียงผู้เดียวนั้น คือ เป็นการสร้างความเชื่อมั่นให้แน่ใจว่า กลยุทธ์ข้อมูลจะช่วยให้การทำงานและพัฒนาการเติบโตทางธุรกิจได้ต่อไป นี่เป็นอีกเหตุผลที่ทำไมบริษัทตัดสินใจที่จะจ้าง CDO ที่มีคุณภาพ ก็เพราะด้วยเหตุผล ดังนี้
1.ความเข้าใจอย่างละเอียดของ tech stacks
Tech stacks คือ เทคโนโลยีที่ใช้การออกแบบโครงสร้างข้อมูลที่สำคัญและมีลักษณะเรียบง่ายซึ่งเป็นโครงสร้างสำหรับการเก็บข้อมูลพื้นฐาน ได้แก่ stacks เพราะเป็นภาษาทางคอมพิวเตอร์ส่วนมากกำหนดชนิดแถว ลำดับไว้ล่วงหน้าและการทำงานเป็นลำดับเช่นนี้จะช่วยให้การทำงานของแถวลำดับสะดวกและเรียบง่ายนั่นเอง
ขณะที่การหาคนที่เข้าใจ อย่างละเอียดของการทำงานของ tech stacks อย่างละเอียดลึกซึ้งของแพลตฟอร์มข้อมูล ต้องมองหาคนที่เข้าใจวิธีการเชื่อมต่อแฟลตฟอร์มทั้งหมดที่จำเป็นในการใช้งานได้อย่างลงตัว เพราะ การเชื่อมต่อสแต็คสามารถเกิดขึ้นได้ในหลายวิธี แต่วิธีที่ดีที่สุดควรจะปรับตามความเหมาะสมกับขนาดของธุรกิจของคุณ
2.ความสามารถในการคิดเป็นนามธรรม
การสร้างหรือทดสอบเป็นพื้นฐานเป็นกุญแจสำคัญในการไขปัญหาในการทำธุรกิจ สำหรับ CDO ที่ดีจะต้องเข้าใจแนวคิดทางธุรกิจที่เปิดกว้างขึ้นและนำเสนอวิธีการของข้อมูลที่สามารถนำไปใช้กับข้อมูลการเชื่อมต่อในรูปแบบข้อมูลของแต่ละบุคคลเป็นสิ่งสำคัญ แต่ก็ต้องอาศัยจินตนาการในการเข้าถึงและเชื่อมต่อที่ซับซ้อนมากขึ้นระหว่างข้อมูล
3.ทักษะในการสื่อสารคือความแข็งแกร่ง
เนื่องจากความซับซ้อนในการเชื่อมต่อข้อมูลและความหลากหลายของบุคคลที่สนใจเป็น CDO ที่ดีจะต้องมีการสื่อสารที่เป็นแบบอย่างของการเจรจาต่อรองและการสร้างทักษะความสัมพันธ์อย่างชัดเจน เช่นเดียวกับตำแหน่งของผู้บริหารของ CDO เป็นสิ่งสำคัญ เพราะถือว่าเป็นทักษะของความเชี่ยวชาญในแบบฉบับเฉพาะตัวเพียงคนเดียว
