มีใครบ้างที่ไม่คิดถึงเงิน ไม่ว่าคุณจะเป็นคนธรรมดา พนักงานประจำ รับงานอิสระ หรือเจ้าของธุรกิจส่วนตัว ล้วนต้องใคร่ครวญเรื่องของเงินอยู่ทุกวัน ความต้องการของคนเราทุกคน คือการมีเงินที่เพียงพอต่อการดำรงชีวิตและการใช้จ่าย คนที่มีเงินมากกว่ารายจ่ายก็คือผู้ที่มีอำนาจการจับจ่าย และมีอิสรภาพทางการเงิน แต่เงินนั้นไม่ได้ลอยมาจากฟากฟ้า เว้นแต่คนที่โชคดีถูกรางวัลสลากกินแบ่งรัฐบาลหรือได้รางวัลจากฝาชาเขียวก็มีเพียงส่วนน้อยมาก
หลายคนอาจจะฝันถึงเงินแบบลาภลอย บางคนเฝ้าซื้อสลากกินแบ่งมาร่วม 40 ปี ไม่เคยได้รางวัลสักครั้งก็มี จากข่าวที่มีคนนำมาประดับฝาบ้านแทนวอลเปเปอร์ ถ้ารวมเงินที่ซื้อสลากกินแบ่งไปก็หลายแสนบาทแล้ว ดังนั้นถ้าอยากหาเงินเพิ่มไม่ว่าทางใด คุณจะต้องทำอะไรบางอย่าง เพราะโลกนี้ไม่มีอะไรได้มาง่าย ๆ เหตุผลที่คนเรายอมจ่ายเงินเพราะว่าเขาทำเองไม่ได้ หรือทำได้แต่ไม่อยากทำเพราะมีอย่างอื่นที่สำคัญกว่าที่ต้องทำก่อน จะทำอย่างไรถ้าคุณอยากหาเงินเพิ่มหรือเรียกร้องเงินเดือนที่มากกว่าเดิม ทำธุรกิจอะไรดีถึงจะมีเงินไหลมาเทมา คุณต้องรู้ที่มาของเงินตราก่อน เมื่อรู้แล้วคุณก็นำตัวเองเข้าไปในกระแสการไหลของเงิน แล้วคุณก็จะมีโอกาสได้รับเงินนั้น
การที่คนเรายอมจ่ายเงิน โดยทั่วไปแล้วมี 2 เหตุผลใหญ่ ๆ คือเพราะต้องการแก้ไขปัญหาอะไรบางอย่าง อย่างที่สองคือเพื่อสนองความพึงพอใจบางอย่าง ดังนั้นธุรกิจต่างๆจึงเกิดขึ้นมาเพราะสาเหตุนี้
เหตุผลที่หนึ่ง ความสามารถในการแก้ปัญหาของผู้อื่น
การแก้ปัญหาด้านความต้องการให้แก่คนอื่น เป็นหนทางแห่งการได้มาซึ่งเงินอย่างแท้จริง ตั้งแต่คุณตื่นนอนมา มีไฟฟ้าแสงสว่าง น้ำประปา ของกิน ของใช้ ทุกประเภท ถูกประดิษฐ์ขึ้นมาเพื่อแก้ปัญหาด้านความต้องการที่เกิดขึ้นกับคนเรา ทั้งภาคธุรกิจและบริหารต่างยึดแนวความคิดนี้เพื่อสร้างโอกาสทางธุรกิจทั้งสิ้น คนที่มองเห็นปัญหาจะรู้ว่าโอกาสของเราคืออะไร และมองหาช่องว่างที่จะลงไปสร้างจุดยืนหรือ Positioning ทางการตลาดเพื่อลงหลักปักฐานในระยะยาว
แน่นอนว่าเราไม่สามารถทำได้ทุกอย่าง ในกระบวนการนี้จึงต้องเลือกว่าจะแก้ปัญหาให้กับบุคคลหรือแก้ปัญหาให้กับคนหมู่มาก การแก้ไขปัญหาให้กับบุคคล เช่น บริการทำฟัน การรักษาพยาบาล การเสริมความงาม การบริการซ่อมล้างเครื่องปรับอากาศตามบ้าน หรือให้บริการแบบบุคคลต่อบุคคล บริษัทต่อบุคคล บริษัทต่อบริษัท
ซึ่งเป็นการแก้ปัญหาที่ลงลึกกว่าแต่ก็มีโอกาสการสร้างผลกำไรได้น้อยกว่าตามระยะเวลาที่ใช้และขนาดงานที่จำกัด หรือจะแก้ปัญหาให้กับคนหมู่มาก เช่น เครื่องดื่มที่ช่วยให้คนทั้งประเทศมีน้ำสะอาดดื่มกิน วิธีนี้คือการลงทุนที่ตัวระบบและผลิตของกินของใช้ เครื่องมือ อุปกรณ์ที่จะช่วยให้คนส่วนใหญ่แก้ปัญหาที่ซ้ำ ๆ กันได้ แม้ว่าจะผลิตออกมาปริมาณมากและมีกำไรต่อชิ้นน้อย แต่เมื่อเทียบกำไรกับปริมาณที่ขายได้แล้ว ก็เป็นเงินจำนวนที่ไม่น่าเชื่อ เช่น ธุรกิจชาเขียว ที่สามารถแจกรางวัลใหญ่ๆเพื่อดึงดูดใจผู้ซื้อ หรือ หนังสือพิมพ์ที่วางจำหน่ายทั่วประเทศ ปากกา สบู่ ยาสีฟัน แบตเตอรี่ กระดาษชำระ เป็นต้น
เหตุผลที่สอง ทำให้ผู้คนเกิดความพึงพอใจ
อีกเหตุผลหนึ่งที่สามารถสร้างกระแสเงินสดได้ก็คือการทำให้ผู้อื่นได้รับความพึงพอใจ ซึ่งเรื่องนี้ค่อนข้างเป็นนามธรรม จับต้องได้ยากแต่ก็สามารถบอกได้จากการแสดงออกของบุคคล เช่น การชมภาพยนตร์ คอนเสิร์ต เพลง วิดีโอ หรือสินค้าที่ยกระดับภาพลักษณ์ส่วนบุคคล เช่น เสื้อผ้าเครื่องแต่งกาย สร้อยคอ แหวน นาฬิกา สมาร์ทโฟน เนื่องจากผลทางด้านอารมณ์นั้นชี้วัดได้ยากและไม่มีมูลค่าที่ตายตัว ภาพวาดที่มีชื่อเสียงและมีคุณค่าเป็นของชิ้นเดียวในโลก ผู้ซื้อจึงยินดีจ่ายในราคาที่สูงลิบลิ่ว ก็เพราะว่าภาพวาดนั้นสามารถทำให้เขามีความสุขและพึงพอใจได้ หรืออย่างคลิปวิดีโอตลกขบขันที่ทำให้คนหลายล้านคนมีความสุขก็เช่นเดียวกัน การสร้างความพึงพอใจสามารถทำให้กับบุคคลหรือผู้คนส่วนรวมได้ ยิ่งทำให้คนส่วนใหญ่พอใจมาก โอกาสการทำกำไรก็มากยิ่งขึ้น เช่น สติ๊กเกอร์ไลน์ที่น่ารัก แม้จะขายในราคาไม่ถึงหนึ่งเหรียญ แต่ถ้ามีคนจำนวนหนึ่งล้านคนซื้อดาวน์โหลดไปใช้ ก็จะกลายเป็นเงินล้านเหรียญได้อย่างรวดเร็ว
การผสมผสานระหว่างการแก้ปัญหาและสร้างความพึงพอใจนั้นเหมือนเป็นการติดปีกให้กับธุรกิจอย่างเช่น เทคโนโลยีทัชสกรีนของ iPhone ที่เขย่าวงการโทรศัพท์มือถือและนำพาผู้คนก้าวเข้าสู่ยุคการสื่อสารไร้สายสมบูรณ์แบบ สิ่งที่ Apple ทำนั้นเป็นทั้งการช่วยคนจำนวนมากทั้งโลก ให้เข้าถึงเทคโนโลยีที่ใช้งานง่ายไม่ซับซ้อน ใช้เป็นโทรศัพท์พื้นฐาน (แก้ปัญหาการสื่อสาร) ใช้ Video Call (ทำให้คนที่ใช้ภาษามือก็คุยกันได้) และสร้างระบบที่นักพัฒนาแอพลิเคชั่นเข้ามาร่วมพัฒนากลายเป็นคอมมูนิตี้ขนาดใหญ่ที่ทำให้คนเราเพลิดเพลินไปกับมัลติมีเดีย ภาพวิดีโอ เสียงเพลง เกม และการเข้าถึงอินเตอร์เนต จึงไม่แปลกที่นวัตกรรมนี้จะสร้างความร่ำรวยมหาศาลให้กับ Apple ได้
หรืออย่าง Microsoft ที่คอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลส่วนใหญ่ล้วนต้องใช้ Software ในการทำงานและติดต่อสื่อสาร หรือ Google ที่มีระบบการค้นหาข้อมูลที่แม่นยำช่วยให้คนเข้าถึงเว็บไซต์ต่าง ๆ ที่แสดงผลการค้นหาได้อย่างตรงกับความต้องการและรวดเร็ว เมื่อธุรกิจสินค้าหรือบริการที่ตอบสนองความต้องการแก้ปัญหาและสร้างความพึงพอใจให้กับคนเราได้ ความร่ำรวยและกระแสเงินสดก็ติดตามมา นี่เป็นเพียงตัวอย่างของบริษัทขนาดใหญ่ระดับโลก แต่แท้จริงแล้วมีธุรกิจอีกเป็นร้อยเป็นพันที่มองเห็นได้ในชีวิตประจำวัน ที่มีวิสัยทัศน์และการมองเห็นช่องว่างที่จะช่วยเปิดโลกธุรกิจให้กับคุณได้ เหมือนเป็นทางสายตรงที่นำพาคุณเข้าไปอยู่ในเส้นทางที่เงินสะพัด
เมื่อคุณทราบแล้วว่าเงินไหลเวียนอยู่ในระบบอย่างไร ก็จะตระหนักว่าถ้าต้องการเงินเพิ่มขึ้นก็ต้องแก้ปัญหาความต้องการให้มากขึ้น หรือแก้ปัญหาให้กับคนหลายคน โดยการสร้างสินค้าและบริการที่สามารถสร้างความพึงพอใจให้กับคนส่วนใหญ่
ดังนั้นไม่มีใครที่รวยได้โดยการนั่งอยู่เฉย ๆ คุณต้องขยับตัว สร้างแนวคิด และลงมือทำ การลงมือทำนี้สำคัญมาก หลายคนมักจะผิดพลาดไม่ลงมือทำหรือทำได้ไม่นานแล้วท้อถอยไปก่อน หากยังยืนหยัดด้วยความมุ่งมั่นพร้อมการตรวจสอบข้อบกพร่องของตนเองและแก้ไขให้ดีแล้ว โอกาสทางการค้าขายและความร่ำรวยก็จะมาหาคุณได้อย่างแน่นอน เพราะว่าเงินทองจะมาหาผู้ที่ตามหามันเท่านั้น
